Gürgençler İtiraz

Gürgeçler internet sitesinden bir adet telefon satın aldım. Satın alma işleminden sonra düzenlenen faturada ad–soyad bil...gim yanlış yazıldı. Doğru ad–soyad bilgilerimin “Ali Karaca” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ve ayrıca mail ...

22.09.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Gürgençler online sitesi üzerinden imac 24 inç Retina 4.5k m4 çip 10 çekirdekl...i CPU ve 10 çekirdekli GPU model ürünü sepetime ekleyip sipariş verdim. Sipariş sonrasında herhangi bir ödeme sorunu yaşamamama rağmen, kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini...

Gürgençler’den internet üzerinden iPhone kamera lensleri için panzerglass koruyucu cam ürününü 1.247 TL ödeyerek satın a...ldım. Sitedeki görselde ayrı ayrı lens koruyucular görünüyor olmasına rağmen, bana yapışkanlı, görselle uyuşmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Durumu mail yoluyla firmaya ilettim...

Gürgeçler ve Yenilo üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz satın alırken, elimdeki iPhone 15 Pro Max yurt dışı cihazım...ı da takasa verdim. Cihazın tüm bilgilerini, IMEI numarasını ve özellikle yurt dışı olduğunu sisteme doğru şekilde işaretleyerek girdim. Sistem bu haliyle cihazımı kabul etti ve ek...

Gürgençler yetkili servisine 21 Ağustos’ta garanti kapsamında teslim ettiğim iPhone 13 128 GB cihazım, gece normal şekil...de kullanıldıktan sonra ertesi sabah hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı servise teslim ederken herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar olmadığını özellikle be...

07 Temmuz’da gurgençler.com web sitesi üzerinden JBL Partybox 110 ürününü sipariş ettim. Herhangi bir iptal talebim olma...dığı halde, 10 Temmuz’da siparişimi “iade isteği” şeklinde gösterip tek taraflı olarak iptal ettiler. Böyle bir talepte bulunmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, sistem kaynaklı b...

Konya’dan, garantisi devam eden iPhone 12 cihazımla ilgili olarak Gürgençler firmasından şikayetçiyim. Cihazımın ekranın...da donanımsal bir kusur oluştu ve bu durum garanti kapsamına giriyor. Cihazı garantiye göndermek istediğimde, Gürgençler bana bir adres vererek istediğim kargo firmasıyla gönderebi...

Gürgençler firmasından 9.06.26 tarihinde imac 24 inç Retina 4.5k m4 model ürün siparişi verdim. Ürün piyasaya göre bir m...iktar daha uygun fiyata satılıyordu ve kartımdaki son limit ile bu ürünü aldım. Siparişim kargoya verilsin diye beklerken, ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için müşteri hizm...

Konya Gürgençler Apple yetkili servisinde iPhone 13 cihazımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı yaklaşık 1... ay önce, 05.05.2026 tarihinde titreşim motoru çalışmadığı ve zaman zaman açılıp kapanma sorunu olduğu için servise teslim ettim. Teslim ettiğimde cihazım açılıyordu, ekranı açıktı...

05.05.2026 tarihinde saat 17:21’de Gürgençler firmasını 0543******* numaralı telefonumdan arayarak iPhone 13 model telef...onum için pil değişim fiyatını sordum. Telefonda bana 4.650 TL fiyat verildi. Ancak aynı anda firmanın internet sitesine baktığımda pil değişim fiyatının 4.249 TL olarak göründüğün...

Konya’daki Gürgençler Apple Yetkili Servis’e iPhone 16 Pro şarj adaptörümle ilgili olarak başvurdum. Adaptörün giriş kıs...mında yanıklar ve erimeler oluştuğu için ilk olarak 25 Mayıs 2025 tarihinde servise gittim. Bir kez değişim yapıldı (değişim yapılan ürünün fotoğrafını paylaşıyorum donanım kaynakl...