Gürgençler Diyarbakır

Gürgençler Diyarbakır Forum Mağazası – 6 Haftadır Teslim Edilmeyen iPhone 18 Pro Max Siparişi ve Müşteri Mağduriyeti Si...pariş Tarihi: 22 Eylül 2026 Sipariş Belge No: 00177 Ürün: iPhone 18 Pro Max 512 GB Renk: Burgundy Mağaza: Gürgençler Diyarbakır Forum 22 Eylül 2026 tarihinde Gürgençler Diyar...

Gürgençler Diyarbakır Forum AVM telefon bakım servisinden aldığım iPhone 13 cihazımda uzun süredir kasma, donma ve kendi... kendine ekranlarda gezme sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, donuyor ve benim hiçbir işlemim olmadan uygulamalar arasında geçiş yapıyor. Cihazı...

16 Ocak’ta satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı yaklaşık 10 gün önce incelerken, telefonun ön camının kasadan ayrıld...ığını ve kasada genleşmeye bağlı olduğunu düşündüğüm boya atmaları oluştuğunu fark ettim. Cihazım sürekli kılıfla kullanıldı, yere düşme veya darbe alma gibi bir durum kesinlikle y...

1 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 14 Pro Max cihazımın pilini ücretli o...larak değiştirmek için saat 18:30 civarında teslim ettim. Bana yaklaşık 2 saat içinde işlemin tamamlanacağı ve mağduriyet yaşamayacağım söylendi, bunun üzerine pil değişimine onay ...

26 Eylül’de Diyarbakır Forum AVM’deki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazın arka kamera ...lenslerinin gri halkalarında, daha ilk gün fark ettiğim lekeler bulunuyor. Bu lekeler çektiğim fotoğraflara yansımıyor ancak yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir telefonda böy...

24 Şubat 2026 tarihinde Gürgençler Diyarbakır şubesinden Apple Airpods Pro 3 satın aldım. İlk günden beri kulaklıklar ku...tusuna tam olarak oturmuyor, bu nedenle düzgün şarj olmuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez garantiye verdim. Her seferinde kulaklıklar ...

19 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Gürgençler mağazasına iPhone 16e silikon kılıfımı garantiye verdim. 00000...67503 fiş numaralı işlem için yasal 20 iş günlük süre bugün itibarıyla dolmuş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Ürün için değişim onaylandığı, ancak stokta ürün olmadığı ve bu n...

353689154965365 servis form numarası ile arızalanan iPhone 16 model Apple cihazımı yetkili servis hizmeti almak için Gür...gençler Diyarbakır Forum AVM şubesine teslim ettim. Cihazımın Gürgençler tarafından Apple yetkili ana bayisine yönlendirildiğini öğrendim. Süreç boyunca bilgi almak için hem Gürge...

05.05.2026 tarihinde Forum Diyarbakır AVM’de bulunan Gürgençler bayisinden Neo serisi Apple laptop satın aldım. Aynı gün... saat 15.46–16.00 arasında 0 (850) 302 85 95 numaralı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede Neo serisi laptop için 256 GB modelin 37.000 TL, 512 GB modelin ise 42.000 TL olduğ...

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 14 Pro Max model telefonumun batarya değişimi için başvurdu...m. Cihazım yurt dışı kayıtlı olduğu için batarya değişimi talebim kabul edilmedi ve kayıtlı olmayan cihaza batarya değişimi yapamayacaklarını söylediler. Aynı model bir cihaza, sa...

Diyarbakır Gürgençler’den aldığım iPad Air 13 inç için 1 yıl tam koruma yaptırdım. Tabletimin ekranında kırık oluştu ve ...tamirinin olmadığını, değişim yapılacağını ilettiler. Poliçemde 31.980 TL tutar yazmasına ve bu tutar üzerinden %30 ödemem gerektiğine rağmen, benden 29.980 TL üzerinden hesaplama ...

Apple ürünlerini yerinde incelemek amacıyla geçen hafta Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasını ziyaret et...tim. Ancak mağazada karşılaştığım hizmet yaklaşımı, Apple markasının alışık olduğumuz müşteri deneyimi standartlarıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Mağaza personelinin müşterilerle...

Gürgençler Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım iPad 10. nesil tabletimde bir hata oluştuğu için ürünü servise ...teslim ettim. 19.02.2026 tarihinde tabletimi servisten teslim almaya gittiğimde, tableti şehir içinde elde taşımamak için sadece bir poşet rica ettim. Ancak çalışanlar, poşetin sa...

Yaklaşık 16 yıldır farklı modelleriyle Apple kullanıcısıyım ve kayıtlarımda da görüleceği üzere bugüne kadar hiçbir ciha...zımda tuşlarla ilgili bir problem yaşamadım. Aynı şekilde eşim de uzun süredir Apple’ın farklı modellerini kullanan bir kullanıcı ve o da bugüne kadar bu tarz bir sorunla hiç karşı...

Gürgençler Diyarbakır servisine iPhone 14 cihazımın batarya değişimi için telefonumu verdim. Aradan 5 saat sonra telefon... sisteminin kilitlendiğini ve bu şekilde kullanamayacağımı öğrendim. Ana servise gideceği için 20 iş günü içinde teslim alacağım. Tam akşam mesai bitimine yakın arandım; ikame tele...

08.01.2026 tarihinde Diyarbakır Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumu ve beraberinde MagSafe kılıfı aldım.... Ürünü daha 3 gün önce satın aldım ve sadece 3 günlük kullanım süresinde kılıfın logosunda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Ürünü “orijinal” diye aldık; bu kadar kısa süred...

2024’ün ilk ayında satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda kısa süre önce alt hoparlörde cızırtı sorunu yaşamaya başla...dım. Yaklaşık 20 gün önce devam eden bu sorun nedeniyle cihazı, garanti kapsamında incelenmesi için Diyarbakır Gürgençler aracılığıyla servise gönderdiler. Servisten tarafıma, her...