Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34537621
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone Hoparlör Sorunuma Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Osman
Gürgençler
12 Aralık 2025 22:32
525

2024’ün ilk ayında satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda kısa süre önce alt hoparlörde cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 gün önce devam eden bu sorun nedeniyle cihazı, garanti kapsamında incelenmesi için Diyarbakır Gürgençler aracılığıyla servise gönderdiler.

Servisten tarafıma, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece "kullanıcı hatası" denilerek bu problemin garanti kapsamına alınmayacağı ve onarım için 43.000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Cihazım garanti kapsamındayken ve hoparlör arızası kendiliğinden ortaya çıkmışken, bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve nedeninin açıkça izah edilmemesini kabul etmiyorum.

Ben, garantili olan bu cihazımın alt hoparlör arızasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerektiği durumda cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrar ve şeffaf bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

garanti-kapsamindaki-iphone-hoparlor-sorunuma-yuksek-onarim-ucreti-soku-3.jpg
garanti-kapsamindaki-iphone-hoparlor-sorunuma-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg
Gürgençler Logo
Gürgençler
16 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 3 gün sonra)
Osman
Osman
16 Aralık 2025 20:04

Çözüm ekibi değil ‼️ Kullanıcı hatası olduğunu savunduklarını tekrar etmek için arayan bir ekip Hiçbir sorun garantiyi kapsamıyor Ve problem çözümü için hiçbir alternatif sunulmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çözülemeyen Hoparlör Sorunu Ve Ücret Talebi

profile
Durmuş
Gürgençler
25 Şubat 2025 22:17
1.345

09.02.2025 tarihinde Ankamall Gürgençler Apple bayisine telefonumun alt hoparlörlerinde sıkıntı olduğu için garanti kapsamında başvuruda bulundum. Garanti kapsamında teslim aldılar ve cihazın fotoğraflarını çekip ses testini yaptılar. Bir hafta sonra, 16.02.2025 tarihinde cihazı almaya gittiğimde, t...

Garanti Kapsamında Çözülemeyen Hoparlör Sorunu Ve Ücret Talebi

İphone 13 Hoparlör Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti Şikayeti

profile
Mustafa
Gürgençler
21 Nisan 2025 19:57
672

19 Nisan tarihinde iPhone 13 cihazımı özellikle telefonla konuşurken ve müzik dinlerken ses problemi yaşadığımı cihazımın hoparlörlerinden çok az ses geldiğini belirttim. Ayrıca cihazın telefonla konuşurken birkaç kişinin sesimin çok az geldiğini söyledikleri için garantiye verdim. Bugün öğrendiğime...

İphone 13 Hoparlör Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti Şikayeti

Apple Yetkili Servisi Sonrası Suya Dayanıklılığını Kaybeden İphone Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Nurşen
Gürgençler
08 Ağustos 2025 13:54
1.095

İPhone 15 Pro cihazımı 22.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce üst hoparlör arızası nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne başvurdum ve garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak, servisten döndükten sonra cihazımda herhangi bir sıvı teması ya da darbe olmama...

apple-yetkili-servisi-sonrasi-suya-dayanikliligini-kaybeden-iphone-ve-garanti-magduriyeti-4.jpg
apple-yetkili-servisi-sonrasi-suya-dayanikliligini-kaybeden-iphone-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg
1 Destek

Apple İphone 14 Pro Max Servis Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Fatma
Gürgençler
25 Ağustos 2025 13:55
3.100

Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir aşırı ısınma, mikrofon ve hoparlörle ilgili sorunlar yaşamaktaydım. Telefonumun garantisi devam ettiği için, 23.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gürgençler Konya teknik servisine gönderdim. Cihazımın servis fiş numarası 0000014018’dir. Ancak süreçte...

1 Destek

Yetkili Servis Sonrası İphone 13te Artan Arızalar Ve Değişim Talebi

profile
Ahmet
Gürgençler
20 Temmuz 2025 15:22
1.227

İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden cihazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...

Öne Çıkan Konular

Gürgençler değişim Gürgençler garanti Gürgençler iphone 15 pro max Gürgençler servis
Benzer Şikayet Yaz