to read complaints and reviews, or file yours.
26 Şubat tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir ...süre sonra ekranda renkli çizgiler çıkmaya başladı, zaman zaman da ekran tamamen gidiyor ve önce 5–10 dakika, daha sonra ise 5–6 saat boyunca geri gelmiyordu. Yaşadığım bu sorunu
13.04.2026 tarihinde İstanbul Mall Of AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına 3 adet Apple iPhone 17 Pro Max almak için git...tiğimizde, karşılaştığımız satış yöntemi hem ticari ahlaka hem de etik kurallara aykırıydı. Mağazada görevli kısa boylu, zayıf, esmer bir bayan çalışan, telefonların birim fiyatını
Apple iPhone 14 cihazımı İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Gürgençler mağazasına düşme sonrası kontrol ettirmek ...için götürdüm. Cihazı sadece yere düşürdüğümü, şu an belirgin bir sorun olmasa da içten bir hasar olabileceğinden endişe ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlar cihaz
20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 ve yanında sigorta paketi satın aldım. Telefon ...için 60.000 TL, sigorta için ise 11.000 TL ödedim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefonun şarjı olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor, sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum.
Gürgençler Mall Of İstanbul Teknik Servisi’ne, iPhone 16 Plus 128 GB cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle 18 Ocak 2026... tarihinde başvurdum. Telefonu aldığım ilk günden beri şarj problemi, aşırı ısınma, ses açma‑kapama tuşlarında tutukluk ve Face ID’nin kilitli kalması gibi birden fazla arıza ile u
Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasında Apple ürünleriyle ilgili yaşadığım süreçten ve özellikle çalışan personelin tavr...ından hiç memnun kalmadım. Apple gibi pahalı ve kurumsal bir markayı temsil etmelerine rağmen müşteriyi yanlış ve eksik bilgilerle yönlendiriyorlar, üslup ve ilgileri de oldukça ye
25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, ...telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler
Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasından Apple Watch için oldukça yüksek fiyatlı bir ekran koruyucu satın aldım. Satış y...apan görevli, ürünün Gürgenç garantisi altında olduğunu, 1 ay içinde herhangi bir sorun olursa değişim yapabileceklerini söyleyince buna güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü taktırdı
25.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler yetkili servis mağazasından peşin tek çekim 77.999,00 TL ödeyerek iPhon...e 17 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri görüntülü konuşma sırasında ilk 5–10 saniye içinde görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Sorun ortaya çı
Gürgençler Apple Yetkili Servis Mall Of İstanbul şubesi ile yaşamış olduğum sorun hakkında yazıyorum. Henüz 6 aylık olan... iPhone 13 telefonumun ön kamerası çalışmadığı için 21 Aralık tarihinde bu servise teslim ettim. Teslim sırasında görevlilerle birlikte telefonu özellikle kontrol ettik ve ne ekran
23.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler (Apple) mağazasından iPhone 16 Pro almak istedim. Satış danışmanı, tele...fonu satın almam için zorunlu olarak sigorta yaptırmam gerektiğini söyledi ve sigorta olmadan cihazı alamayacağımı belirtti. Bu yaklaşım, müşterileri yanlış yönlendirmek anlamına g
Gürgençler Apple Premium Partner İstanbul Mall of mağazasından 21.10.2025 tarihinde Apple Pencil Pro ürünü (#gro00059173...7) satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza stoklarında hem de internet sitelerinde ürün stokta olarak görünüyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün aslında stok
14.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler Apple şubesinden iPad Air ve Apple Pencil USB-C modelini kaskosu ile bi...rlikte satın aldım. Sipariş numaram: grg2025000184661. Satış sırasında, ürünlerimin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. iPad Air tarafı zamanında teslim edildi ancak
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına Apple Destek üzerinden randevu alarak bugün... gittim. Randevum onaylanmasına rağmen, mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda telefonumu teslim almadılar. Gerekçe olarak saatin geç olduğunu ve pil takacak teknik pe
İPhone 12 Pro cihazımın pil değişimi için 16 Ağustos Cumartesi günü Gürgençler - Mall Of İstanbul avm mağazasına başvurd...um. Öncesinde firmanın 0850 302 85 95 numaralı telefonundan arayarak stokta pil olduğu bilgisini aldım ve bugün için (cumartesi) pil değişimi işlemi yapılabileceği söylenerek mağaz
Aldığım USB port arızalandı. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen mağaza ürünü kabul etmedi. “Apple Premium Par...tner” tabelasının arkasına gizlenmiş, müşteri mağduriyetini dikkate almayan, kurumsallık ve etik anlayıştan uzak Gürgençler Mall Of İstanbul mağazası hakkında yapıyorum bu paylaşım
Apple Gürgençler Mall Of İstanbul yetkili servisine iPhone 12 pil değişimi için gittim. Görüştüğüm kişi telefonu aldı. K...ayıt açarken bir anda ekran koruyucumu sökmeye başladı. Sökmeye başlamışken, bunun sökülmesi gerektiğini, haberim olsun diye belirtti. Ben de tamam dedim, sanıyorum ki tekrar takıl
Ben 7 ay kadar önce Mall Of İstanbul Apple Premium Gürgençler’den Apple 13 telefon aldım. Telefonun 7 ay olmasına rağmen... pil ömrüm yüzde 90’a düştü. Bunun üzerine bugün aldığım mağazaya gittim ve bana şarjdan kaynaklı olduğu söylendi. Ayrıca, mağaza çalışanları bana bu ürünü özellikle önerdi. Telefo
30.04.2025 tarihinde Mall Of İstanbul'da bulunan Gürgençler mağazasına gittik. Ziraat Bankası'nın bana vermiş olduğu ve ...sadece Gürgençler'de geçerli olan 1500 TL puanı kullanmak istedim. Ancak alt kattaki teknik servis, 'Buradan puan geçemiyoruz, üst kata çıkıp orada alışveriş yapmalısınız. Eğer ist
26.06.2024 tarihinde Gürgençler Mall Of İstanbul şubesinde takas yolu ile Apple 15 Pro aldım. Fakat ürünü alırken garant...i süresine hiç dikkat etmedim ve yaklaşık 2 ay önce garanti süresinin 1 sene olduğunu fark ettim. Bu durumda Gürgençler ile iletişime geçtim ve bana böyle durumların olabileceğini
Mall Of İstanbul Gürgençler Apple yetkili şubesinden iPhone 16 Pro aldım. Aldıktan sonra kullanırken fark ettim ki telef...onum bir iki kez açarken kendi kendine takılıyor. Bu durum için cihazı götürdüğümde Gürgençler Mall of şubesi bir çözüm bulamadı. Ben de bunun üzerine Apple ana şubesi olan Zorlu C
Konu: Mall Of İstanbul Gürgençler Şubesi’nde Yaşanan Kampanya Süreci hakkında Şikayet 25 Aralık 2024 tarihinde, Apple W...atch ürünümü yenilemek amacıyla Mall Of İstanbul Gürgençler şubesine geldim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanya koşulları hakkında bilgi verirken, online alım fiyatı
"Geri dönüş yapıldı ilgi ve alakanız için çok teşekkürler ☺️"
Apple kimliğimin şifresini unuttum. Mall Of İstanbul'daki Gürgençler servis...ine gittim. İlk gittiğimde, 'Telefonunuza bir saat sonra şifre gelecek, değ