to read complaints and reviews, or file yours.2 Haziran tarihinde GS Store’un web sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken 3.219 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme İş... Bankası banka kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşmadı, hesabımda da sipariş kaydı görünmüyor. Yaşadığım sorun sonrası GS Store WhatsApp hattı ile ilet
Ekim 2025’te GS Store Aslantepe İstanbul mağazasından Puma 2024 iç saha XXL beden şortu satın aldım. Ürün en fazla 10 ke...z giyilmesine rağmen, şortun üzerindeki yıldızların yeni yeni tamamen çıkmaya başladığını gördüm. Bu kadar az kullanımda bu şekilde deformasyon oluşmasını ürün kalitesi açısından k
02.04.2026 tarihinde GS Store üzerinden 3199025016116151 numaralı online siparişimle oğluma bir yağmurluk satın aldım. Ü...rün büyük geldiği için Aras Kargo 2265502575492003 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.499,99 TL tutarındaki iade bedeli hala kart
GS Store üzerinden aldığım forma için bugün iade talebi oluşturdum. İade formunu doldurdum ve 6437564647698 numaralı işl...emle Aras Kargo üzerinden alınacağı söylendi. Hem GS Store’un yönlendirmesi hem de Aras Kargo ile yaptığım görüşme sonucunda kargonun gün içinde adresimden teslim alınacağı bilgisi
Galatasaray Star Fan üzerinden 03.03 tarihinde online olarak Rams Park için yıldız siparişi verdim, 04.03’te de siparişi...m onaylandı ve 2.500 TL’yi kartla ödedim. Şubat ayında yaptırdığım belirtilen bu yıldızın 14 iş günü içinde hazır olacağı söylendi, daha sonra 07.05’te “yıldızınız hazır” şeklinde
12.05.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden çocuk tişörtü, çocuk sweatshirtü ve 4 adet retro forma olmak üze...re toplam 6 parça ürün satın aldım. Toplam 19.619,94 TL tutarındaki ödemeyi QNB kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Bankam işlemi onaylamasına ve kartımdan tutar çekil
GS Store online siteden 2024 Kasım ayında satın aldığım 100. Yıl formasının baskısında kısa sürede soyulmalar oluştu. Fo...rma yalnızca maç günleri olmak üzere en fazla 10 kez giyildi ve sadece 2 kez, ters çevrilerek hassas programda 30 derecede yıkandı. Buna rağmen baskının bu kadar çabuk deforme olma
Trendyol üzerinden GS Store mağazasından forma eşofmanı siparişi verdim. Siparişim 4 günde, belirtilen süreden geç bir ş...ekilde elime ulaştı. Ürünü özellikle s beden olarak seçmiş olmama ve ayrıca özellikle mesaj yazarak bunu belirtmeme rağmen tarafıma m beden gönderildi. Sipariş numaram 10525401157
16.05.2026 tarihinde GS Store online üzerinden doğum günü için bir forma si...parişi verdim. Özellikle bayrama kalabalığa kalmamak ve doğum gününden önce
GS Store’un online kanalı üzerinden 30.04.2025 tarihinde “Galatasaray Puma 2024/2025 deplasman beyaz forma” siparişi ver...dim. 13.05.2025 tarihinde tarafıma tamamen başka bir müşteriye ait ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü tekrar kargo ile iade ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne doğru ürünüm
Passo uygulaması üzerinden GS Store’dan Galatasaray Puma 2024/2025 İç Saha Parçalı Forma (77965001) 3XL beden satın aldı...m. Siparişimi yanlış beden seçtiğim için yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal ettim ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım
"Desteğiniz için teşekkürler"
GS Store Online üzerinden bir adet hırka satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. 17.03.2026 tarihinde iademi teslim al...dılar ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemimle ilgili sipariş numaram 3184850639113621’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt aldıklarını ve iadenin
GS Storeden online üzerinden forma aldım ve baskıdan dolayı defolu kalmış. Etiketi üzerinde sadece aynı beden, aynı ürün... ile değişim yapılacak. Ancak Piazza AVM'ye gittiğimde, online’dan aldığınız için yardımcı olamıyoruz, iade edeceksiniz denildi. Mağazada da aynı ürün var. Anlamadığım şey, etiketi
28.04.2026 tarihinde Optimum GS Store mağazasından 5 yaşındaki oğlum için Sane forması satın aldım. Ürünü çok kısa süre ...kullanmamıza rağmen formanın üzerinde tiftiklenme ve bariz bir defo oluştu. Ürünü oğlum giyeceği için yıkadım ancak tüylenme ve deformasyon sorunu aslında yıkamadan önce ortaya çık
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
29 Mart 2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Galatasaray Store mağazasından 3 adet 2025-2026 sezonu forma satın al...dım. Formaların tanesi yaklaşık 4.500 TL, yazı ve baskılarla birlikte bir forma 5.000 TL’ye yakın bir tutara geliyor ve toplamda yaklaşık 15.000 TL harcama yaptım. Formaların üçü
Erzurum MNG AVM’de bulunan GS Store mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir takım satın aldık. Eşim bu takımı 30 gün... bile giymeden, yalnızca 2–3 kez giymiş olmasına rağmen ürünün kumaşı tiftiklendi ve kötü bir görüntü aldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan kumaş kalitesinin çok d
GS Store online site üzerinden 15 gün önce 2 adet forma ve 1 adet çocuk forma takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bu süre mesafeli satış sözleşmesine de açıkça aykırı. Müşteri temsilcisine
Galatasaray – Fenerbahçe maçına girebilmek için iki adet kombine devri konusunda mağdur edildim. Galatasaray Store Taksi...m önünde aracılık yapan kişiler üzerinden, gerçek kombine sahipleri olan M******* M*** D**** ve H**** M****** D******* ile irtibat sağlandı. Bu kişiler, kombine kartlarının devrini
10 Mayıs tarihinde GS Store web sitesi üzerinden verdiğim forma siparişim, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...örünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 3232130355617291’dir. Maç ve benzeri pla
20.04.2026 tarihinde GS Store online mağazadan 6 kalem ürün sipariş verdim. Ancak tarafıma siparişimde yer almayan 2 kal...em farklı ürün gönderildi. Bunun üzerine iade/değişim talebiyle ürünleri kargo ile geri gönderdim fakat aynı yanlış ürünler ikinci kez tekrar bana gönderildi. Müşteri hizmetleri i
10.05.2026 tarihinde İstanbul Aslantepe GS Store şubesinden bana doğum günü hediyesi olarak bir adet Galatasaray forması... alınmış. Ben İzmir’de yaşıyorum ve forma bana büyük geldiği için 12.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında İzmir Forum Bornova GS Store mağazasına, değişim kartıyla birlikte gitti
GS Store internet mağazasından 3220844416917664 sipariş ve e122026000217763 fatura numarasıyla satın aldığım Galatasaray... Puma 2025/2026 Parçalı İç Saha Taraftar Forma, 13.05.2026 tarihinde elime defolu şekilde ulaştı. Forma üzerinde dikiş atmış gibi duruyor ve özellikle Şampiyonlar Ligi isim baskısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
