4
Çözüldü
Parça Beklenmesi Nedeniyle 1,5 Ay Süren Bulaşık Makinesi Servis Gecikmesi
İsmail
9 Haziran 13:3125
"Geç ve zor bir süreçten sonra müşteri memnuniyeti esas alındı ve yeni makine ile değişim kararı alındı teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Grundig yetkili servis bursa
20 şikayet
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendiricide Ağır Arıza Ve Yetkili Servis Erişilemezliği
Zeynep
1 Nisan 13:09588
10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa 1 Nilpark Avm şubesinden Grundig ...hs7483 model hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü o tarihten
Sürekli Yüksek Ses Ve Fabrika Hatası Nedeniyle Grundig Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi
Fatih
23 Mart 22:341.435
11.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.000 TL ödeyerek Grundig gpwm 11464...3 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ilk çalışmasından beri sürekli yüksek ses problemi yaşamama rağmen, görüştüğüm servisler şikayetimi çözmedi. Şehir dışında olduğum
Şarj Süresi Ve Çekim Gücündeki Sürekli Arızalarla Yüzleşen Kullanıcı, Grundig 5130'da Garanti Çözümü İstiyor
Şifa
11 Mart 19:251.029
Grundig 5130 şarjlı dik süpürgeyi Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ür...ünün şarjı hiçbir zaman belirtilen süre olan 45 dakikayı kullanmama yetmedi, ayrıca kademeyi yükselttiğim anda süpürge kendini kapatıyordu. Şu an ise çekim gücü neredeyse tamamen y
Garanti Kapsamındaki Kırılan Parça İçin Aşırı Servis Ücreti Talebi
Ayşe
10 Mart 22:57417
"Bugün öğlen saatlerinde arandım servise yönlendirme yapıldı detaylıca bilgilendirme yapıldı servis geldi cihazı kontrol sağladı incelenmesi için atölyeye götürüldü ilgilenen personellere teşekkür ederim"
1
Grundig Televizyonundaki Sürekli Mavi Ekran Ve Gecikme Sorunu İçin Değişim Talebi
Bahri
17 Ocak 13:59966
Bursa Osmangazi Asmerkez Vatan Bilgisayar’dan 18’sinde indirimli olarak 32.000 TL ödeyerek Grundig 65 inç GQ750A model t...elevizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kanal değiştirirken önce mavi ekrana düşüyor, ardından kanala geçiyor ve görüntü oynatmada yaklaşık 5 sa
5
Çözüldü
Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum Kimse Aramıyor Mağduriyetim Artıyor
Çağla
15 Aralık 2025 20:562.424
"Asena Hanım ve ondan önce görüştüğüm müşteri temsilcisi hanım efendi çok yardımcı oldular 4 gündür yuvarlak cümlelerle oyalanan talebim yarım saat içinde çözüldü ertesi gün ilk randevu tarafıma verildi. Lütfen internetten randevu alma olayını kaldırın çünkü organizasyon o tarafta sıfır"
13 Aralık 2025 tarihinde Grundig marka çamaşır ve kurutma makinesi teslim e...dildi, ancak bugün 15 Aralık 2025 olmasına rağmen ilk kurulum için yetkili
Yetkisiz Kireç Önleyici Takılması Ve Çifte Ücret Mağduriyeti
Nurettin
12 Aralık 2025 15:091.844
Bursa Yıldırım Mesken Arçelik yetkili servisi üzerinden 03.11.2025 tarihinde Grundig marka, 24.11.2025 tarihinde ise Arç...elik marka iki ayrı bulaşık makinesi aldım. İlk aldığım makineye yetkili servis tarafından manyetik kireç önleyici takıldı ve bu işlem için 900 TL ücret ödedim. Aradan sadece 20 gü
1
Grundig 75 İnç TV İçin Uygun Aparat Ve Garantili Montaj Sağlanmadı
Meltem
18 Kasım 2025 18:322.086
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig gjq 9100 QLED 75 inç televizyonum, Bursa Osmangazi K...oğukçınar’da adresime teslim edildi. Kurulum için gelen Grundig yetkili servisine ürünün 75 inç olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ücretsiz ilk montaj kapsamında getirdikleri ap
1
Televizyon Değişim Süreci Uzadı, Bilgi Verilmiyor
Erkan
23 Ekim 2025 23:372.316
Grundig 65 ghu 8500 a model televizyonum garanti kapsamında arızalandı ve servis tarafından değişim kararı verildi. Deği...şim kararı 7 gün önce (form numarası: 5019***93) Bursa İnegöl’deki yetkili servis tarafından alındı. Ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defal
Televizyonumda Tekrar Eden Kararma Ve Gölge Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor
Özgür
26 Ağustos 2025 15:43455
Grundig Barcelona 58 gcu 8905B model televizyonumda iki yıl önce görüntüde kararma ve gölge sorunu yaşadım. O dönemde ye...tkili servis gelip sorunu düzeltti. Ancak bugün aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Garanti sürem dolduğu için tekrar servis çağırdım ve yine aynı arızanın oluştuğu tespit edildi. Serv
1
Yaz Sıcaklarında Klimam Arızalandı, Servis Eylül'e Randevu Verdi
Sinan
6 Ağustos 2025 16:241.872
Arçelik Grundig klima servis problemi. 24 Temmuz'da, geçen sene satın aldığım ve Arçelik servis ağında bulunan Grundig m...arka klimamda soğutma problemi meydana geldi. Bin bir uğraşla Bursa yetkili servisinden servis talep ettim. Yetkili personel bana 5 Eylül tarihine randevu verdi. Güldüm, çünkü sonu
Klima Montajında Haksız Ücret Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kutay
1 Ağustos 2025 17:262.180
Klima takımı için para istenmesi Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig gac 18000 BTU marka ve model kl...ima satın aldık. Klima elimize 24.07.2025 tarihinde sağlam şekilde ulaştı ve bize teslim eden arkadaşın bize verdiği Arçelik müşteri hizmetleri (444 0888 ) numarası ile ilk kurulum
Garanti Uzatmasında Verilen Sözler Tutulmadı
Burak
30 Mayıs 2025 21:412.195
Merhabalar, 2021-2022 yıllarında almış olduğum GDH82 model kurutma makinem arızalandığı için servis çağırdım. Evime yakı...n olan Bursa/AKPINAR servisinden yetkili kişiler geldi ve sorunu giderdiler. Ancak gelen yetkililer, makinemin garanti süresini uzatmamı tavsiye ettiler ve yılda bir kez olmak üzer
1
Grundig Borusan Ve Arçelik'ten Geciken Teslimat Krizi
Ayhan
17 Kasım 2024 00:411.513
Hepsibura mağazasından 12 Kasım 2024 yılında Grundig LED TV aldım. Arçelik Koç firması, kargomuzu, Borusan Lojistik taşı...maya vermiş. Oradan da servise gelecek. Serviste kurmaya getirecek. 12 Kasım'da satın alındı. 13 Kasım'da kargoya verildi. Dağıtım günü beklenmektedir. En Geç Teslim Tarihi 21.11.
1
Grundig Yetkili Servis Duysun
Mehmet
1 Temmuz 2024 18:26623
Bursa Gürsu Yetkili Servisi'ne bıraktığım Grundig robot süpürgenin iki fırçasından bir tanesi dönmekte zorlanıyordu. San...ırım fırça motoruna bir şey dolanmış. Ürünün garantisi de yeni bitti ama yine de yetkili servise götürmek istedim. Bana 4000 TL küsur fiyat çıkardılar ve ana kart değişecek vb. Ned
1
Grundig Gpdh 9854 Kurutma Makinesi Giderilemeyen Sesli Çalışma
Birben
13 Mart 2024 15:0310.460
Grundig Arçelik Bursa Yetkilisi Servisi Kurutmayan Kurutma Makinesi Sorunu
Ahmet
20 Şubat 2024 11:534.815
Yaklaşık 10 gün önce Grundig marka kurutma makinesi Bursa Arçelik yetkili servisi tarafından evime kuruldu. 3-4 kez çalı...ştırdım ancak çamaşırları nemli bırakıyordu. Bu durumu düzeltmek için 19.02.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisinin 0224 256 13 00 numaralı telefonunu saat 12.33'te aradım ve 20.
Grundig Arçelik Makra, Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!
Ahmet
11 Aralık 2023 09:234.337
Arçelik-Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Kullanıma başladığımda 3. Gününde kahve soğuk çıkmaya başladı. Sor...un mu oldu diyerek müşteri hizmetlerini aradım. Tarih 25.11.23. Müşteri hizmetleri konunun Yetkili servisin ilgileneceğini söyledi. Elden cihazı yetkili servise teslim ettim. Ciha
Grundig Bursa Arçelik Yetkili Servisi Randevu Planlaması Başarısız
Deniz
26 Haziran 2023 11:57786
5 Haziranda aldığım Grundig marka kurutma makinesi 21 haziranda kargoya verilecekti. 24 haziranda aranıp 26 Haziran günü... bana randevu verildi. Ben tatil programımı bu randevuya göre ayarladım. Servisin gelmesini beklerken, aranıp ürünün 10 gün sonra kurulacağını öğreniyorum. Bu nasıl bir planlamadır
Marka Profili
Grundig 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Grundig markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 210 08 88 şeklindedir.
Grundig Hakkında
Bir Arçelik A.Ş. şirketi olan Grundig; beyaz eşya, tüketici elektroniği, ses ve görüntü sistemleri sektörlerinde faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin yanı sıra dünya genelinde 65’den fazla ülkede satılmakta olan Grundig markaları ürünler, kullanıcılar tarafından büyük beğeni toplamaktadır. Türkiye’de 2007 yılından beri Arçelik A.Ş. çatısı altında ve Koç Holding güvencesinde bulunan marka, kaliteli ve uygun fiyatlı ürünleri ile yeni evlenecek çiftlerin, evini yenileyeceklerin gözde markalarından biri olmayı başarmaktadır. Kullanıcı odaklı ürünler tasarlayarak sizlerin beklentileri doğrultusunda faaliyetlerini şekillendiren Grundig; kalite, dayanıklılık ve yüksek performans değerleri ile üretim gerçekleştitrmektedir. Rafine zevkelere hitap eden modeller tasarlamayı, farkındalığı yüksek hizmet sunmayı ve zamansız modernlikte üretim yapmayı kendine misyon edinen marka Avrupa’nın en büyük tam kapsamlı ev aletleri üreticilerinden biridir. Grundig markalı ürünlerle siz de çalışma alanlarınızı ve yaşam alanlarınızı zenginleştirebilirsiniz. Öncesinde Gruding markası ve Grundig ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
Grundig Markasının Ürün Çeşitliliği Hakkında...
Yaşam alanlarınızda gereksinim duyabileceğiniz pek çok elektronik ürüne Grundig markasından sahip olabilirsiniz. Grundig Arçelik güvencesi ile sunulan bir marka olduğundan aklınızda herhangi bir soru işaretine de yer bırakmıyor. Grundig markasında sizleri beyaz eşyadan tüketici elektroniğine, ses sistemlerinden görüntü sistemlerine pek çok ürün bekliyor. Grundig ürünleri arasında yer alan kategorilerden bazıları; televizyon, ses sistemleri, beyaz eşya, ankastre, kişisel bakım ve küçük ev aletleri kategorileridir. Grundig beyaz eşya kategorisinde sizleri; çamaşır makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi ürünler beklemektedir. Mutfaklarınıza şıklık katacak Grundig ankastre ürünler arasında ise; davlumbaz, ankastre fırın, ankastre ocak, ankastre bulaşık makinesi ve ankastre mikrodalga gibi ürünler yer almaktadır. Grundig TV’ler markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Gruding televizyon modelleri genel olarak; OLED TV, UHD+ 4K TV, 4K UHD TV ve LED TV olarak ayrılmaktadır. Grundig markasının ayrıca saç düzleştirici, saç maşası ve saç kurutma makinesi gibi kişisel bakım ürünleri de bulunmaktadır.
Grundig İletişim Kanalları
Gruding markalı ürünlere sahip olmak, Grundig markalı ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Grundig iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 24 saat arayabileceğiniz Grundig çağrı merkezi numarasından ulaşma, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Grundig yetkili satış noktalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Grundig satan mağazalar Arçelik ve Beko mağazalarıdır. Ayrıca seçkin market zincirlerinde de Grundig markalı ürünlere rastlayabilirsiniz. Grundig yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Grundig şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.