to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Askı Aparatı Ve Hatalı Yüksek Montaj İçin Ek Ücret İstememesi
Grundig marka televizyonumun kurulumunda Bursa İhsaniye yetkili servisiyle ilgili bir sorun yaşadım. 26.06.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, bana televizyon için bir askı aparatı sattı ancak bu aparatla ilgili herhangi bir fatura kesmedi. Ayrıca televizyonu askı aparatıyla duvara çok yükseğe monte ettiler.
Televizyonun yüksek montajı nedeniyle normal bir izleme mesafesinde rahatça izleyemiyorum. Servisi arayarak televizyonun daha aşağı, normal görüş hizasına alınmasını talep ettiğimde bu işlem için ekstra ücret istediler. Hem fatura kesilmemesi hem de hatalı yapılan montajın düzeltilmesi için tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bursa İhsaniye yetkili servisinin, daha önce sattığı askı aparatına ait faturayı tarafıma göstermesini ve düzenlemesini, ayrıca televizyonu herhangi bir ek ücret talep etmeden normal görüş hizasına indirecek şekilde yeniden monte etmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
