Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Menşure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Dikey Süpürgenin Şarj Problemi Ve İade Talebi

profile
Menşure
04 Ekim 2025 16:04
1.127

03.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Media Markt şubesinden Grundig cevap 8331 model dikey süpürge satın aldım (Fatura No: z712025000017384). Ürünü kapalı kutu olarak teslim aldım ve kullanmadan önce şarjını gece boyunca tamamen doldurdum. Ancak sabah, henüz bir odayı düşük modda süpürdükten sonra ikinci odaya geçtiğimde süpürgenin şarjı tamamen bitti ve temizlik yarıda kaldı.

Ürünü yeni almama rağmen şarjının bu kadar kısa sürede bitmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca servise yönlendirme yapabileceklerini ve sorunun kullanıcı kaynaklı çıkması durumunda ücret talep edilebileceğini belirttiler. Bu yaklaşım beni oldukça endişelendirdi.

Ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle kesin olarak iade etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

05 Ekim 2025 15:44 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Bir Ayda Arızalanan Süpürge ve İade Sorunu

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 12:19
1.429
5
Selamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi

profile
Selamet
28 Mart 2025 14:32
3.377
Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi
Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi

Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Duygu
23 Ağustos 2025 01:00
1.767
Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu
Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu
Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu
Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu

Grundig Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve Hayal Kırıklığı!

profile
Rukiye
29 Mart 2025 14:50
2.198

Kısa Sürede Şarjı Bitip Hata Veren Dikey Süpürge Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 13:33
3.510
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri