Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi

Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi
Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi
profile
Selamet
28 Mart 2025 14:32
3.377

Grundig vcp 8331 şarjlı dikey süpürge aldım Media Markt'ten şarjı doldurup çalıştırdım. 4 dakika sonra sarjı bitti. Tekrar doldurdum yine aynı şekilde sarjı bitti. 3 gün sonra Media markete götürdüm kutusunu attığım için iade ve, değişim yapılamayacağını, servise göndermem gerektiğini, evden servisin gelip aldığını söylediler. Servise gönderdim ürünü ve değişim iade talep ettim; tamir istemediğimi belirttim.

4 gün sonra toplam 5 dakika çalışan ürünün filtresinin dolduğunu ve o sebepten şarjının bittiğini değişim iade yapılmayacağını söylediler. Tamam dedim 90 TL filtre parası verdim. Evime ürün geldi. Evde çalıştırdım tekrar sarjı bitti 4 dakikada. Servise kendim götürdüm tekrar filtresi yeniden dolmuş o sebepten sarjı bitmiş bu süpürgelerde kronik sorun sürekli filtreyi temizlemeniz gerek teknik bir sıkıntı yok dediler, değişim iade filtreden dolayı yapılmadığını yine de yazacaklarını söylediler.

Sorunum düzelmezse Hakem Heyeti'ne Tüketici Mahkemesi'ne gidebilirmişim. Bir de dalga geçtiler. Yanı kısır döngü ne iade ne değişim hatta sıfır çözüm.

28 Mart 2025 15:29 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Selamet
Selamet
03 Nisan 2025 19:08

Ürün sorunum çözüldü ücret iadesi yapılacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hande
22 Mayıs 2024 21:01
4.259
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyda
09 Ekim 2024 15:01
4.276
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgede Arıza İade Talebine Rağmen Çözüm Yok

profile
Tuğçe
02 Mayıs 2025 14:21
2.872

profile
Pelinay
07 Nisan 2025 17:52
1.224
Eksik Batarya Ve Yetersiz Performans: Grundig Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zehra
27 Temmuz 2025 14:36
911
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru