to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Şarjı Bitip Hata Veren Dikey Süpürge Nedeniyle Mağduriyet
23 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig vcp 3930 model dikey süpürgem, yaklaşık 2 ay kullanım sonunda şarjı tam dolu olmasına rağmen iki dakika bile çalışmadan şarjını tamamen bitirip hata vermeye başladı. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Evde iki küçük çocuğum olduğu için kablolu süpürgeyle temizlik yapmak zorunda kalıyorum.
Aynı markanın robot süpürgesini de kullanıyor ve memnunum, bu nedenle tekrar Grundig’i tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu problem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram erp 4204656877’dir.
Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini, ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
