Temiz Yıkamayan Ve İçinde Su Kalan Bulaşık Makinesinin İadesi

Grundig gpdf 11853 model bulaşık makinesini 2 Haziran’da teslim aldım, birkaç gün sonra da kurulum yapıldı. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak hiçbir şekilde temiz yıkamıyor ve program bitimlerinde makinenin içi sürekli ıslak kalıyor, içinde su birikiyor.

Yaşadığım bu sorundan dolayı yetkili servisle birkaç kez görüştüm. İlk gelen servis, şebeke suyunun çok yüksek olmasından dolayı içeride su kaldığını söyleyip basınç düşürücü takılmasını önerdi, herhangi bir masraf talep etmediler ancak sıfır üründe böyle bir işlem yapılmasını kabul etmedim. İkinci gelen servis ise hortumun yerde olduğu için iyi su almadığını, hortumu uzatacaklarını ve bu şekilde su alıp düzgün temizleyeceğini söyledi; ancak henüz herhangi bir işlem yapmadan gittiler, hortum takılmadı. Aynı zamanda makinenin içinde su kalmasının normal olduğunu, yıkama bittikten sonra kapağı açık bırakırsam sorunun çözüleceğini belirttiler. Buna rağmen şikayetlerim devam ediyor, makine hala temiz yıkamıyor ve içi ıslak kalmaya devam ediyor.

Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım ve servis müdahalelerine rağmen sorun giderilmediği için bu ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyor, Ayıplı Maldan Doğan Sözleşmeden Dönme (iade) hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Bulaşık makinesinin iadesi ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.