to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka Gpknd 615 model buzdolabını 20 Kasım 2025’te satın aldım, 26 Kasım Çarşamba günü teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden beri hem soğutucu hem de dondurucu bölmelerinde defalarca sorun yaşadık. Daha önce dondurucu kısmında karlanma yaptığını, soğutucu bölümünün yeterince soğutmadığını birçok kez hem firmaya hem de yetkili servise ilettik.
Her aradığımızda servis gelip bakacağını, test yapıp bilgi vereceğini söyledi ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir sonuç iletilmedi. Son olarak yaptığım servis kaydında da “teknik birim kontrol sonrası bilgi verecek” denmesine rağmen bir haftadan fazla süre geçti, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda buzdolabımın “serviste işlemde olduğu” söyleniyor ancak cihaz hiçbir zaman evimden alınmadı, halen evimde duruyor.
Bugün ise dondurucu bölümünde çözülme oldu, içindeki gıdalar erimeye ve bozulmaya başladı, büyük kısmı çözüldü. Aynı anda soğutucu kısım da doğru düzgün soğutmuyor. Sürekli gıda kaybı yaşıyoruz ve buzdolabını güvenerek aldığımız halde cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
İlk günden beri sorun çıkaran ve bir türlü kalıcı olarak onarılamayan bu buzdolabının değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve firmanın ürününe sahip çıkarak ivedilikle çözüm sunmasını talep ediyorum.
2018 yılında aldığım Grundig GKND 5300 model buzdolabım, Ağustos 2025’te buzdolabı kısmının soğutmaması nedeniyle arıza yaptı ve yetkili servis çağırdım. Servis, parça değişimi gerektiğini söyleyerek işlem yaptı ve bu işlem için tarafımdan 11.000 TL ücret alındı. Aradan çok kısa bir süre geçmesine ...
Grundig marka GQN 10621 X model (seri no: 100265) buzdolabını Antalya Mediamarkt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren soğutmada dalgalanma ve iç kısımda terleme sorunları yaşadık. Başlangıçta şüpheliydik fakat zamanla sorun netleşti; et ve süt ürünlerimiz bozulmaya başladı. Soru...
2025 Şubat ayında Batman merkezdeki Grundig bayisinden sıfır olarak aldığım Grundig 26530 grne model buzdolabının üst kısmı, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra soğutmamaya başladı. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde düzelme olmadı. İlk arıza sonrası yetkili servisi aradık, gel...
21 Eylül 2020 tarihinde satın aldığım Grundig marka buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 31.05.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis tarafından ücretli olarak motor (kompresör) değişimi yapıldı. Bu işlem için 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak, motor değişiminden yaklaşık 1,5 ay sonra 18.08.2...
2024 yılı Haziran ayında Grundig marka almış olduğumuz buzdolabı soğutmadığı için müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık iki gün sonraya randevu verildi. Yetkili servis geldi. Motorunda ya da kartında arıza var parça sipariş edeceğiz dedi. Yaklaşık 4-5 gün boyunca istenilen parçaların gelmesini bekle...
Yorumlar