Su Sızıntısı Nedeniyle 140 Bin TL’lik Hasar Ve Kurulum Firmasının Sorumluluk Reddetmesi

Grundig gpwm 91624 model çamaşır makinesi satın aldım ve 23 Temmuz tarihinde kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı akşam, evde kimse yokken makineden kaynaklanan su akıntısı oluşmuş ve bu su, alt komşumun dairesine kadar sızmış. Alt komşum suyu fark ederek vanayı kapatmış; ancak bu süreçte hem benim evimde hem de alt komşumun evinde ciddi hasar meydana gelmiş durumda.

Bu su baskını nedeniyle evimde parkeler, duvarlar ve tavanlarda, alt komşumun evinde ise benzer şekilde ciddi maddi hasar oluşmuştur. Şu anki tespitlere göre toplam zarar yaklaşık 140 bin TL civarındadır. Kurulumu yapan firma ile görüştüğümde, yaşanan bu durumla ilgili sorumluluk kabul etmeyip hatalarını kabul etmediklerini ve hasarı ödemeyeceklerini açıkça ilettiler.

Kurulumun ardından ortaya çıkan bu su baskını nedeniyle hem kendi dairemde hem de alt komşumun dairesinde oluşan tüm zararların eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin hem de alt komşumun mağduriyetinin giderilmesini, tüm hasar bedelinin ödenmesini ve sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini istiyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuru yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.