to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka, Arçelik Grundig Türkiye üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım çay makinesini aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihazın “şok sıcak” modundan normal sıcak tutma moduna geçme özelliği doğru çalışmıyor, sürekli şok sıcakta kalıyor ve normal sıcak tutma moduna geçmediği için ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servise ürün iki kere gitti ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üründe herhangi bir sorun olmadığını iddia ettiler. Ancak ürünü her kullandığımda aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durumun normal bir kullanım özelliği olmadığını düşünüyorum.
Ürünü aldığım günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kaldığım ve servis de sorunu kabul etmediği için, çay makinemin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü faklı bir servise gönderilmesi için destek istemiştim, yine aynı servise gönderilmiş, ürün sağlam diyerek tekrar bana gönderecekler, hayatımda bu kadar utanmadım yalancı yaptılar beni, Arçelik asla.
Grundig marka çay makinesini aldığım günden beri arızalanıyor. Şu an üçüncü kez yetkili serviste. Cihazı 7 Mart 2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Keşke almasaydım; ürün bu 10 aylık sürenin neredeyse yarısını yetkili servis ve fabrikada geçirdi. Ürünün kronik bir arızası var v...
Grundig marka çay makinesini 5. Ayda Trendyol üzerinden 2.124 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü çok aktif kullanmadım. Buna rağmen cihazda kaynatma yapmama ve tuşların atması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim ve 5070***21 talep numarası ile kayıt açıldı. Ser...
Grundig mağazasından satın alınan TM 6960 çay makinesi, garanti kapsamında aynı hatalarla birkaç kez Arçelik yetkili servisine (Doğu Garajı Arçelik Yetkili Servisi) götürülmüş ancak her seferinde işlevsiz hale getirilerek daha kötü durumda bana iade edilmiştir. Tekrar bir servis kaydı oluşturduğumda...
Merhaba Türk markası ülkemin malı düşüncesi ile Grundig marka çay makinesi 3 defa aynı sorun ile teknik servise gitti değişim talep istendi olumlu geri dönüş yapılmadı. 2. Gidişinde ürün yapılmadan geri gönderildi. Tüm kayıtlar Arçelik servisinde mevcut. Değişim talep ediliyor. Saygıyla.
Arçelik markasının alt markası olan Grundig markalı çay makinesi koku problemi yüzünden dört kez servise gitti. Ürün parçası değiştirildi denilerek bana geri getirildi. Ürünü servise teslim ettiğimde çaycının içi tertemizdi, fotoğraflarla kanıtlı; ama bana içi nokta nokta lekelerle geri teslim edild...
Blender 50 
Blender Seti 40 
Bulaşık Makinesi 334 
Buzdolabı 331 
Çamaşır Makinesi 524 
Çay Makinesi 223 
Derin Dondurucu 30 
Dikey Süpürge 545 
Espresso Makinesi 112 
Hoparlör 56 
Kahve Makinesi 346 
Klima 124 
Kurutma Makinesi 391 
Laptop 15 
Mutfak Robotu 6 
Robot Süpürge 376 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 186 
Saç Düzleştirici Tarak 18 Saç Kurutma Makinesi 54 
Soundbar 23 
Süpürge 106 
Tartı 21 
Televizyon 2.278 
Tıraş Makinesi 36 
Tost Makinesi 85 
Uydu Alıcısı 10 
Ütü 34
Yorumlar