to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Vatan Şubesinde Eksik Parçalı Saç Şekillendirici İçin Yardım Reddedildi
Silivri’de ikamet ediyorum ve bir işim dolayısıyla 21 Şubat 2026 tarihinde Çorlu Vatan mağazasından Grundig hs7483 model hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü daha sonra internet sayfasından incelerken, bendeki saç fırçalarından birinin üzerinde, fırça kenarlarında saç tutumunu sağlayan ince topuzlu dişlerin hiç olmadığını, yani ürünün eksik parçalı olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Silivri Vatan şubesine başvurdum; ancak bana, ürünü Çorlu mağazasından aldığım için sadece oraya gitmem gerektiği, Silivri şubesinin yardımcı olamayacağı söylendi ve kurumsal bir firma olmalarına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmek istemediler. Çorlu’ya gitmem benim için mümkün değilken, özellikle durumu izah edip firma olarak yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen ilgilenilmedi.
Silivri Vatan şubesinin eksik parçalı ürünüme ya eksik parçayı temin ederek ya da ürünü yenisiyle değişim yaparak çözüm sunmasını, bu işlemin Silivri şubesi üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
