Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıcak Kahve Ve Süt Sağlamayan Makine İçin Değişim Ve İade Talebi

Sıcak Kahve Ve Süt Sağlamayan Makine İçin Değişim Ve İade Talebi
profile
Güler
16 Ocak 11:56
1.118

12 Ocak 2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Grundig kva 7230 model kahve makinesi satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde sütü yeterince ısıtmadığını ve kahveyi de sıcak vermediğini fark ettim, yani üründen beklediğim verimi alamadım.

Bu ürünü keyfi olarak değil, kanser tedavisi sonrasında yaşadığım aşırı baş ağrıları nedeniyle doktorumun kahve tüketmemi önermesi üzerine aldım. Dolayısıyla benim için bu cihaz bir Konfor ürünü değil, sağlık sürecimi etkileyen bir ihtiyaç. Ürünü aldığım gün sorunu fark edip ertesi gün Teknosa mağazasına götürdüm, ancak mağaza beni direkt olarak servise yönlendirdi ve ürünü Grundig yetkili servisine teslim ettim.

Grundig yetkili servis ile yaptığım görüşmede koşulsuz iade olmayacağı söylendi. Ancak ürünü denemeden performansını ve verimini anlamam mümkün değildi. Cihazı bu haliyle verimli şekilde kullanamayacağım için elimde durmasının bir anlamı yok. Sağlık durumum ve kullanım amacım da göz önünde bulundurularak, ürünün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.

sicak-kahve-ve-sut-saglamayan-makine-icin-degisim-ve-iade-talebi-2.jpg
18 Ocak 12:09 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Espresso Makinesinde Sıcak Süt Ve Lungo Kahve Fonksiyonları Çalışmıyor

profile
27 Kasım 2025 15:14
1.725
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru