Selma

Öncelikle merhaba ürünle ilgili birden fazla sorun yaşadım ara ara düzelmeler oluyor tekrar kahve yapmak istediğimde sıkıntı yaşıyorum mesela ilk zamanlarda filtre kahve yerinden duman çıktığını bununla ilgili servisi aradım servis eve geldi ve cihazda bir sorun olmadığını söyledi servis gitti tekrar üründe bir sıkıntı yok ben tekrar kullanmaya başladım Defalarca kez kahve yapmaya çalıştım kahveyi direk çöp haznesine attı demleme ünitesinin altından ara ara su akıtıyor bununla ilgili ikinci kez tekrar servis çağırdım yok demleme ünitesini yanlış oturttuğunuz için su geliyor dedi halbuki herhangi bir yanlışlık yok zaten birtık sesinden sonra yerine oturduğunu anlayabiliyoruz yani demem o ki ürünle alakalı birden fazla sıkıntı yaşıyorum mesela dün kahve yaptık latte macchiato yaptık sütü verdi sütten sonra kahvenin yerine su verdi bir defasında da iki defa üç defa kahve koydum kahve yapmak için kahveyi yine çöp haznesine attı ne için kahve vardı o kahvenin nereye gittiğini bile anlamadım ben yani gerçekten sıkıntı yaşıyorum on gündür kahve makinesi aldım 1 kg'dan fazla kahve israf oldu hep çöpe gitti mağdur oldum yani üründen hiç memnun değilim lütfen ürünün iadesini yapın lütfen

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi