to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Forum Trabzon mağazasından Grundig 65 GO 975a model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan hemen sonra televizyonun Wi-Fi ağına bağlanmadığı, bağlansa dahi kısa süre içinde bağlantının otomatik olarak kesildiği ortaya çıktı. Sorun kullanıcı kaynaklı olmayıp ilk günden itibaren aynı şekilde devam etti.
Yetkili servis incelemesi sonrasında ürünün ayıplı olduğu kabul edildi ve 07.01.2026 tarihinde değişim onayı verildi. Elimde bu onaya ilişkin 5074***61 talep takip numarası bulunmaktadır. Ancak değişim onayı verilmiş olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma hâlâ yeni ürün teslim edilmedi ve bu süreçte net bir teslim tarihi de bildirilmedi.
Satın almış olduğum televizyonu, kusuru nedeniyle ilk günden bu yana verimli şekilde kullanamıyor olmama rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürün nedeniyle ürün değişiminin bu şekilde geciktirilmesinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yaşanan bu gecikme sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, onayı verilmiş olan ürün değişiminin derhal gerçekleştirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Grundig markalı, 65 GO 975a oled televizyonu sıfır olarak satın alıp 14 Ocak tarihinde kurulumunu yaptırdım. Ancak televizyon daha kurulum günü arıza vermeye başladı. Cihaza Wi-Fi bağlanmıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, kumanda çalışmıyor ve ses gelmiyor. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde arız...
Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 25 gün önce Grundig 65 GO 975a model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden bu...
29/10/2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından kredi kartı ile Grundig 55 gjq 9200 a ss5 model televizyon satın aldım. 31/10/2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi kuruluma geldi ve paketi açtıktan sonra televizyonun arızalı olduğunu tespit ederek cihazı geri götürdü. Servis yetkilileri,...
20.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Grundig 65 gq 95 a ve Grundig 43 gjo 9200 model iki televizyon satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra her iki televizyonda da ana kart sorunu, Wi-Fi bağlantı sorunu, ekran paneli sorunu, televizyon izlerken ekran donmaları ve piks...
Yorumlar