Grundig Hasarlı Ürün Ve Servis İlgisizliği: Garanti Kapsamında Yüksek Ücret Talebi

Cuma · 2025-09-12T17:34:48+03:00

Yeni aldığım ürün hasarlı çıkmasına rağmen, servis ürüne bakmıyor, kabul etmiyor ve garantili ürün için benden 17.000₺ para istiyor. Grundig markasına 10 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen, kaydımı iptal ediyorlar. Ürünün hasarlı olduğuna dair kanıtları sunduğum halde bir dönüş yapılmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün Ve Servis İlgisizliği: Garanti Kapsamında Yüksek Ücret Talebi

Cuma

Grundig

12 Eylül 2025 17:34501

Grundig

13 Eylül 2025 11:34 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Cuma

15 Eylül 2025 11:50

Dönüş sağlandı sonuç değişmedi hukuku yollara başvuru yapacağım CİMER BTK Tüketici Hakları savcılık bütün yerlerle görüşeceğim bu işin peşini bırakmayacağım siz bana kullanmadığım ürün için 17500₺ para teklif ettiniz

Benzer Şikayetler

Servis Desteği Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Burak

Grundig

12 Haziran 2025 10:151.514

Grundig markasından 16 parça ürün aldım. Montaj için servisi aradım. 24 saat içinde 4 kez aramama rağmen hâlâ bir muhata...p bulamadım. Telefona çıkanlar kayıt oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylüyor, ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Çok ürün aldığım için işlemin farklı bir birime aktarıldığın...

Grundig Mi Bir Daha Asla

Aycan

Grundig

16 Mayıs 2024 11:543.557

Merhaba, yaklaşık 3,5 - 4 yıl önce Grundig marka televizyon, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım b...u ürünlerden hepsinde sorun yaşıyorum. Şu anda ilk olarak televizyonla başlayayım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra, internet üzerinden video ya da film izlerk...

Arızalı Süpürgeyi İade Etmek İstiyorum: Yüksek Ses, Çekim Gücü Kaybı Ve Servis Sorunu

Julide

Grundig

9 Ağustos 2025 20:03212

Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig VCP8331 Pro model dik süpürgeyi ilk aldığımda yüksek ses problemi ...yoktu. Ancak kullandıkça makinenin sesi aşırı derecede yükseldi ve kulaklarımı rahatsız edecek seviyeye ulaştı. Ayrıca çekim gücü de zamanla azaldı; süpürdüğüm alanlar yeterince te...

Bir Saatlik Grundig TV Arızası Ve Çözüm Bulunamaması

Veysel

Grundig

25 Mayıs 2025 13:55998

21/05/2024 tarihinde Teknosa'dan Grundig TV satın aldım. 24/05/2025 tarihinde kurulum yapıldı. TV'nin ayarları 10 dakika... içinde yapıldı. Her şey güzel çalıştı, TV'yi kapattım. Akşam 21.00 sıralarında tekrar açtım. TV'nin bir kanalını 30 dakika izlerken, TV kendi kendine kanal değiştirmeye başladı ve...

Grundig Ayıplı Ürün Cayma Bedeli

Ecem

Grundig

8 Mayıs 2024 19:441.272

Ankara Media Markt Optimum mağazasından 16.11.2021 tarihinde Grundig marka bir televizyon satın aldım. Son bir yıldır ür...ünde arızalar meydana geldi ve teknik servise başvurdum. Arıza giderilemedi. Toplamda en az yedi-sekiz kez servis ile görüşüldü. Televizyona format atıldı, güncelleme yapıldı ve an...