to read complaints and reviews, or file yours.Grundig VCP 8331 Pro Süpürgede Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Grundig vcp 8331 Pro model dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, süpürdüğüm kırıntı ve parçaları tekrar bırakıyor. Bu sorun sürekli olarak her süpürmede yaşanıyor.
Sorunun çözülmesi için ürünü teknik servise gönderdim, bazı parçaları değiştirildi ve süpürge geri gönderildi. Ancak ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra aynı problem tekrar başladı. Ayrıca bu sefer, filtreler temiz olmasına rağmen filtre ışıkları da yanmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve teknik servis sürecinde talep takip numaram 494708876’dır.
Grundig müşteri hizmetleriyle görüştüm ve randevu oluşturuldu ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle artık ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
