Grundig Televizyonumda Garanti Kapsamında Panel Arızası: Sürekli Yatay Çizgi Sorunu

Merhaba

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Grundig 55 guj 7505 b model televizyonumda, ekranın alt kısmında sabit bir yatay çizgi oluşmuştur. Bu çizgi, sistem arayüzü ve video içeriklerinde sürekli aynı konumda görünmekte olup, cihaz yeniden başlatıldığında da kaybolmamaktadır.

Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Arızanın gerekli kontrollerinin yapılarak, garanti kapsamında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Cihaz Bilgileri:

Marka / Model: Grundig 55 guj 7505 b

Seri No: FD3T000000 Sn.

Üretim Kodu: 80300876

Televizyonumda herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması, düşme veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Ayrıca cihaz, satın alındığı ilk günden itibaren akım korumalı priz ile kullanılmakta olup, elektriksel dalgalanmalara karşı da korunmuştur.

Yaptığım araştırma ve TV tamir ustalarıyla yaptığım görüşmelere göre

Görülen arıza, LCD paneldeki bir satırın çalışmamasından kaynaklanmakta olup, teknik olarak row driver failure olarak tanımlanan bu durum, yaygın olarak üretim kaynaklı panel arızası şeklinde değerlendirilmektedir.

Garanti kapsamında çözüm bekliyorum. Olumsuzlukta CİMER ve Hakem Heyeti'ne başvuracağım