Grundig TV’de Görüntü Oranı Bozulması

Hepsiburada üzerinden 6 Kasım 2023 tarihinde Grundig 75 ghu 7505 b model televizyon satın aldım. Televizyonu ilk günden beri kullanırken ekrandaki görüntünün diklemesine sündürülmüş, doğal olmayan bir oranda gösterildiğini fark ettim. Yayınlarda ve içeriklerde görüntüler en-boy oranı bozulmuş şekilde yansıyor ve bu durum kullanım keyfini tamamen ortadan kaldırıyor.

Televizyonda fiziksel bir arıza, çatlak veya kırık olmadığı için klasik anlamda “bozuk” kabul edilmiyor ama bu kullanım şekli benim için son derece rahatsız edici ve kabul edilebilir değil. Kullanacağım televizyonun böylesine saçma bir tasarımla, kullanıcı tercihine bırakılmadan bu şekilde ayarlanmış olmasını doğru bulmuyorum.

Artık bu saatten sonra ürünüm için bir işlem yapılacağını çok mümkün görmüyorum, ancak bu keyfi tasarım ve üretim anlayışı nedeniyle başkalarının da mağdur olmasını istemiyorum. Grundig ve Hepsiburada’dan, bu modeldeki görüntü oranı ve tasarım tercihi hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse bu konuda yazılı bir bilgilendirme paylaşılmasını ve benzer şikayetlerin dikkate alınarak yeni mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.