to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV Arızası, 17 Bin Tl TV'nin Ledi İçin 9.500 TL Para İstendi.
Arçelik/Grundig markasından 2018 yılında bir televizyon satın aldık. Beşinci yılında televizyonun ortasında çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi giderek düştü. Ekran donmaları meydana geldi. Yetkili servisi çağırdığımızda LED arızası olduğunu söylediler ve değiştirmek için 9.500 TL ücret talep ettiler. Sorunun bizden kaynaklanmadığını, bu tür arızaların kendiliğinden de meydana gelebileceğini belirttiler. Üç yıllık garanti süresinin geçtiği için 400 TL servis ücreti ödemek zorunda kaldık. Arçelik markasına güvenerek satın aldığımız televizyonun beş yıl sonra bozulması hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca, bu televizyonun şu anki internet fiyatı 17.000 TL iken, 9.500 TL'lik bir onarım ücreti talep edilmesi makul görünmüyor. Sorunumun adil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Liste fiyatları üzerinden fiyatlandırma yapıldığı söylenip herhangi vir çözüm sunmadılar. Kesinlikle Arçelik/Grundig marka TV almanızı önermem fahiş fiyat sunuyorlar tamirat bile yaptıramıyorsunuz.
Biz de aynı sorunu yaşadık 65" TV de. Ekran ışığı gidiyor sesi kalıyor. LED değişecek dedi servis 5500 TL gibi bir fiyat verdi. Çağrı merkezini arayıp fiyat bilgisi talep edin isterseniz.