Grundig Televizyonumun Arızası Bir Türlü Çözülemedi!

Herkese merhaba ismim bayram Cevahir AVM'den Grundig marka televizyon aldım garanti süresi 5 ya da 6 sy önce bitince televizyonumda görüntü gitti sadece sesini duymaya başladık müşteri hizmetlerinden destek istedim bana Beyoğlu bölgesine bakan Arçelik servisini yönlendirdiler gelen servis elemanlarına cihazın görüntüsü olmadığını ve sadece sesinin olduğunu söyledik elemanlar cihazı servise götürmemiz gerekiyor serviste cihaza bağlamamız gerekiyor dediler bana 650 TL servis ücreti olduğunu başka bir arıza çıkarsa fiyatın değişe bileceğini söylediler ama televizyonda bir sorun olmadığını söyleyip geri getirdiler bir süre sonra aynı arıza devam etti ve tekrar servis istedik ve aynı servis elemanları geldi ve bize bir sorun bulamıyoruz bize belki ama belki ledlerden olabilir belki çanak anteninden ya da kablosundan olabilir dediler tekrar servise götürdüler bize gene 650 TL servus ücreti olduğunu ledlerden sorun çıkarsa 7.000 TL ücreti olduğunu söylediler ama sorunu bulamıyoruz kameralar ile izlediklerini söylediler genede sorun yok dediler müşteri hizmetlerinden bir bayan televizyonun güncellemesini yaptıklarını söylediler ayrıca servis elemanları haber vermeden ve aramadan kapıma dayanıp televizyonu geri getirdiler tabi bu sürede servis elemanları videoya çekin ve bize gönderin dediler ve gönderdik ve gelen Beyoğlu Arçelik servisi bizden memnun kalmadıysanız bizi çağırmayın basķa servisi çağırın dediler bunun üzerine müşteri danışmanına yaşadıklarımızı anlatmamıza rağmen hiç destek bulamadık bunun üzerine Şişli bölgesinden servis geldi ve gelen kişiler sadece kumanda'dan söyle açıp kapatın sorun devam ederse tekrar servis çağırın dediler servis istedik ama servis gelmedi ve aramadılar bile bu sürede çanak antenimi ve kablosunu değiştirdim ve hala aynı sorunlarım devam ediyor hatta servis elemanları fabrikaya cihazda sorun olmadığını söylemişler ve buna istinaden fabrika oralı bile olmamış ayrıca evime gelen servis elemanları arıza formu gibi bir evrak bile bırakma gereği duymamışlar her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açtıklarını islerseniz servis gelecek deyip duruyorlar tek bildiğim sadece parayı verirseniz her şeyi yaparız bu markayı alırken bir daha düşünün