to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2023'de Grundig 55 gfu 7850 b 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV - 55" televizyonu Hepsiburada uygulamasından Grundig satıcısından dedemler için satın aldım. Geldiğinden bu yana donma yaşıyoruz. Donduktan sonra sadece prizden çıkardıktan sonra çalışıyor. Ekran kararıyor ses devam ediyor. Servis geldi. Normal olduğunu söyledi. Nasıl normal anlamadım. Bize ekran kararıp ses devam etmesi farklı bir konu dedi. Video ile kanıtlarlar mısınız dedi. Kanıtladık, ve üçüncü kez randevu oluşturuyoruz randevuya gelmiyorlar. İade talebim red oluyor. Onarım olacakmış iki-üç aylık televizyonun neresini onaracaksınız? Değişim de istemiyorum, para iadesi istiyorum, üstüne sizi nereye gerekiyorsa oraya şikayet edeceğim. Zaman dolması için resmen randevu verip randevuya gelinmiyor. Biz de evde oturup servis bekliyoruz. Lütfen Şikayetvar'da ki yorumları okuyarak Grundig ürün alın. Bir kere alalım dedik bin pişmanım, ilk ve son Grundig alışverişim olacaktır. Bu kesin.
Bu yorumu yazdıktan sonra, anında benim ile iletişime geçtiler. Çok ilgililerdi ama bugün durum çözüldü mü diye tekrar çağrı merkezini aradığımda iade talebi olmadığını ve sadece televizyonun onarımı için talep olduğunu gördüğünü ilettiler. Ben artık gerçekten anlam veremiyorum her arayan nasıl farklı bir şey söyleye bilir. İade hakkım olmadığını ve sadece değişim talep edebileceğim söylendi. Peki bir önce ki görüşmemin kaydı yok mu bir önce ki müşteri temsilcisi neden talebinizi fabrikalara iletiyorum dedi? Tekrar söylüyorum Grundig markası bir şey alırken bir daha gözden geçirin çünkü yetkili servis işini yapıp randevulara gelmiyor, gelmemekle kalmıyor sizin ile iletişime geçmiyor.
1 sene önce Hepsiburada'dan Grundig 32 ghh 6000B 32" 80 ekran uydu alıcılı HD Android Smart LED TV ürününü aldım. Ben bu televizyonu Balıkesir-Burhaniye'de kullanıyorum. 2023 yılında yazlıkta kullandığım televizyonu çoğunlukla TV. İzlemek için kullanmıştım. Kışın 6-7 ay kullanmadım, 2024 yılında May...
Hepsiburada aracılığıyla 11.06.2024 tarihinde Grundig Türkiye'den satın aldığım Grundig 55 ghu 7000 b 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV 18 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Hatta defalarca Grundig ve Hepsiburada'ya şikayet iletmeme rağmen bir çözüm bulunmadı. Daha ...
2020 yılında almış olduğum 55 ekran gdu 7900b televizyonun 2020 senesinde durduk yere kapanmasından dolayı henüz ilk ayında garantiye gönderip bunun akabinde tüketici kanuna göre tarafıma yeni sıfır ürün temin edildi. 21 iş günü süre zarfında ise hakkım ve talebim doğrultusunda tarafıma emanet ürün ...
22-05-2018 tarihinde aldığım Grundig marka Rio 43 7745 model televizyonum, 26-12-2018 tarihinde, yani 7 ay sonra, LED arızası sebebiyle servise gönderildi ve değişim yapıldı. Daha sonra 30-10-2021 tarihinde yine LED arızası nedeniyle servise gönderildi. 23-07-2022 tarihinde LED arızası için tekrar s...
Blender 48 
Blender Seti 39 
Bulaşık Makinesi 330 
Buzdolabı 337 
Çamaşır Makinesi 472 
Çay Makinesi 210 
Derin Dondurucu 29 
Dikey Süpürge 491 
Espresso Makinesi 83 
Hoparlör 52 
Kahve Makinesi 284 
Klima 120 
Kurutma Makinesi 373 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 380 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 159 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 21 
Süpürge 107 
Tartı 17 
Televizyon 2.329 
Tıraş Makinesi 37 
Tost Makinesi 95 
Uydu Alıcısı 15 
Ütü 32
Yorumlar