to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka buzdolabı satın aldım yeni dolapların hacimleri büyük olduğu için dolabı alırken ve kurmaya gelecek olan arkadaşları her seferinde kapaklarının sökülüp yukarı çıkması gerektiğini söyledim her konuştuğum problem olmadığını söylediği halde yukarı çıkarmadılar biz kendimiz çıkarttık fakat buzdolabı soğutmuyordu değişim için gelen arkadaşlar servis ile alakası olmayan insanlar ne buzdolabı bıraktı ne de apartmanda soyulmayan duvar. Bununla ilgili 4 kere arayıp hasar talebinde bulunmama rağmen geri dönüş bile sağlamadılar bu arada dolabın soyulan yerlerini kabul edip en azından apartmanın hasarını karşılamalarını istediğim halde en ufak bir dönüş alamadım servis konusunda gerçekten çok kötüler. Servis günü eşim önceki dolabı eşim kuzenleriyle çıkardı tek çizik bile olmadı deyince o zaman eşinize söyleseydiniz tekrar o çıkarsaydı gibi haddini aşan kelimeler kullanmışlar hayatımın en kötü deneyimiydi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Bir hafta önce Media Markt'tan Grundig buzdolabı satın aldık. Dolap dün evimize ulaştı. Ben de haliyle yetkili servisi aradım ve randevu oluşturdum. Oluşturduğum randevuda gün içinde saat 15.00-17.00 arasında geleceklerini söylediler ama 30 dakika içinde mesaj geldi ve sonraki güne randevuyu aktardı...
Yaklaşık 25 gün önce almış olduğum Grundig marka buzdolabı 3 gün önce soğutmamaya başladı ve içindeki her şeyi bozdu. 3 gün önce servis talep ettik, bugün için randevu oluşturdular ama gelmediler. Tabii ki bir de bizi yalancı çıkarmaya çalıştı müşteri hizmetlerindeki temsilci bayan. Böyle bir şey o...
Media Markt'tan Grundig marka bulaşık makinesi satın aldım. Montaj için bugün gelen servis benden elektrik bandı tornavida gibi teknik malzemeler iste...
Grundig buzdolabını 9 Mayıs'ta aldık. Önce alt soğutma a şikayeti vardı çözüldü çok acil olmadığı için dedikleri saat ve güne uyduk aradan 1 ay geçmeden işten geldiğimizde buzluk kısmının komple eridiğini içindeki her şeyin bozulduğunu gördük. Perşembe günü idi. Çağrı merkezine telefon ettiğimizde e...
Yorumlar