to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Saç Düzleştiricimde Işıklar Yanıp Sönüyor Ve Çalışmayı Bırakıyor
Grundig hs 8331 model saç düzleştiricimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü fişe taktığımda normal şekilde ısınıyor, ancak saçımı düzleştirmek için saçıma değdirdiğim anda cihazın ışıkları yanıp sönmeye başlıyor ve ürün kendi kendini soğutarak çalışmayı bırakıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için herhangi bir fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Grundig’den, bu ürünü inceleyip arızanın giderilmesi için tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hediye olduğu için fatura sunamasam da, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünümü birebir değiştirdiler üstelik elimde garanti belgesi falan yoktu
Firmaya çok teşekkür ederim bundan sonra favori firmam olur kendileri
