Grundig Saç Düzleştiricide Kablodaki Temassızlık Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Grundig marka saç düzleştiricimi tertemiz ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır kablosunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Cihazı düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi hiçbir durum olmadı, sorun bir anda ortaya çıktı.

Ürün henüz servise götürülmedi ancak bu aşamadan önce mağduriyetimin görülmesini ve bana kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ürünün bu şekilde kendiliğinden arıza yapmasının kullanıcı hatası değil, üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Grundig’den saç düzleştiricimin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süre sorunsuz kullanabileceğim, güvenle çalışacak bir cihazla mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.