Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Kurutma Makinesi Sadece Uzun Programda Kurutuyor, Sorun Çözülmedi

profile
Ozlem
04 Ekim 2025 15:17
8.325

Grundig gdh 92 model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Evdiz mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, sadece en uzun programda çamaşırları kurutabiliyor, diğer programlarda ise asla kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Genellikle ekstra dolap kuruluğu programını kullanıyorum ve bu sorun her zaman yaşanıyor. Özellikle küçük bebeğimin az miktardaki kıyafetlerini kurutmak istediğimde, makine hiç kurutmuyor.

Sorunu ilk fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya danıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti belgem mevcut, ürünümün serial numarası: 22 204670 11. Şu ana kadar bu problem için herhangi bir ücret ödemedim veya maddi kayıp yaşamadım.

Ürünümün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 09:06

Grundig marka kurutma makinesini aldığım günden beri çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kalıyor ve ürünü ilk günden bu yana verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1–2 ay önce yetkili servis geldi, ürünü götürüp yaptıklarını söyleyerek geri getirdiler. Ancak makineyi tekrar kullanmaya başladığımda sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Ürün garanti kapsamında işlem gördü ama arızada hiçbir düzelme olmadı.

Bu kadar zamandır aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün aslında değişmesini isterim fakat bunu yapmayacaklarını düşündüğüm için en azından makinenin düzgün ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini, çamaşırları tam kurutan, işlevini eksiksiz yerine getiren bir durumda teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Ekim 2025 14:06 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülemiyor

profile
Hilal
13 Ekim 2025 02:16
10.817
kurutma-makinesi-surekli-arizali-sorunum-cozulemiyor-1.jpg

Ayıplı Kurutma Makinesi İçin Yeni Ürün Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
01 Ekim 2025 22:11
10.062
ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg
ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kabus: Sürekli Açılan Kapak Sorunu

profile
Hakan
20 Ocak 2025 15:48
11.012

Grundig Kurutma Makinesi Garanti Bitiminde Arızalandı Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Deniz
16 Eylül 2025 01:16
7.734
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
01 Ocak 2024 15:41
7.530
Grundig Kurutma Makinesi Eksik Malzeme Teslimi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru