to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Hoparlör Kendiliğinden Patlayarak Evde Yangın Oluşturdu!
19 Kasım 2023’ten beri kullanmakta olduğum Grundig Jam hoparlör, bugün gece saat 00.05 sularında herhangi bir kullanım yokken durduğu yerde aniden patladı ve ardından alev aldı. Gece uykudayken evim bir anda duman altında kaldı, ateşi güçlükle söndürdüm.
Bu olay sırasında halım zarar gördü, evimde ciddi şekilde duman oluştu ve can güvenliğim ciddi anlamda tehlikeye girdi. Ürünün kendi kendine patlayıp alev alması, hem benim hem evimde yaşayan herkes için çok büyük bir risk oluşturdu.
Grundig’e yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Yaşadığım bu tehlikeli durum ve oluşan maddi/manevi mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun ciddiyetinin kabul edilmesini ve tarafıma uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
