Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Hoparlör Arızalı Ses Gelmiyor Ve Cızırtı Çok

Erhan
09 Mart 2024 14:49
2.707

Öncelikle merhabalar, aslında şikayet ile gelmek istemezdim ancak mecbur kaldım. Ben, Arçelik mağazasından Grundig marka Bluetooth kablosuz şarjlı hoparlör satın aldım. Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen bir problemle karşılaştım: Normalde çalışıyor ve ses geliyor; fakat ses açıldığında rahatsız edici bir cızırtı artıyor ve sol hoparlör patlak. Bu sebeple ürünü servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri iade edildi. Konu hakkında geri dönüş yapmama rağmen, üründe hiçbir sorun olmadığını ve ürünün çalıştığını söyleyerek beni dinlemediler. Telefonu açan bayan, telefonu yüzüme kapattı. Üründe sorun olduğunu ve gerçekten ilgilenmek isteyen birinin bunu göreceğini düşünüyorum; sadece açıp ses geldiğini kontrol edip geri göndermişler. Lütfen sizden rica ediyorum, ürünü inceleyip arızalı olduğunu siz de göreceksiniz. Bu konuda servisi ve ürünü geri gönderen kişilerden rahatsızlık duydum. Ürünün maddi değeri fazla olmasa da, özür dilerim, ancak bir şey yapılmadan geri gönderilmesi ve telefonun kapatılması hoş bir davranış değildi. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.

09 Mart 2024 17:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit
14 Şubat 11:29
1.171

Anıl
24 Ekim 2024 22:03
1.247
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzhan
23 Ekim 2024 14:47
1.369
Garantili Ürünümdeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Garantili Ürünümdeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

Alican
20 Eylül 2023 11:02
4.243
Grundig Kullanım Ömrü Mevzuat İle Uyuşmuyor
Grundig Kullanım Ömrü Mevzuat İle Uyuşmuyor
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yusuf
05 Nisan 14:20
701
Grundig Hoparlörün Kalitesiz Malzemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri