Grundig Hoparlör Arızalı Ses Gelmiyor Ve Cızırtı Çok

Öncelikle merhabalar, aslında şikayet ile gelmek istemezdim ancak mecbur kaldım. Ben, Arçelik mağazasından Grundig marka Bluetooth kablosuz şarjlı hoparlör satın aldım. Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen bir problemle karşılaştım: Normalde çalışıyor ve ses geliyor; fakat ses açıldığında rahatsız edici bir cızırtı artıyor ve sol hoparlör patlak. Bu sebeple ürünü servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri iade edildi. Konu hakkında geri dönüş yapmama rağmen, üründe hiçbir sorun olmadığını ve ürünün çalıştığını söyleyerek beni dinlemediler. Telefonu açan bayan, telefonu yüzüme kapattı. Üründe sorun olduğunu ve gerçekten ilgilenmek isteyen birinin bunu göreceğini düşünüyorum; sadece açıp ses geldiğini kontrol edip geri göndermişler. Lütfen sizden rica ediyorum, ürünü inceleyip arızalı olduğunu siz de göreceksiniz. Bu konuda servisi ve ürünü geri gönderen kişilerden rahatsızlık duydum. Ürünün maddi değeri fazla olmasa da, özür dilerim, ancak bir şey yapılmadan geri gönderilmesi ve telefonun kapatılması hoş bir davranış değildi. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.