to read complaints and reviews, or file yours.Grundig GQ 950A Televizyonda YouTube Ve PS5 Görüntü Bozulması, İade Talebi
Grundig gq 950a model televizyonumu 22 Eylül tarihinde n11.com üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Aldığım günden beri, yaklaşık 23 gündür Youtube.com uygulamasında görüntüde ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle yakın çekim sahnelerde kişilerin kafa ve kollarında anlık titreme ve donma şeklinde bozulmalar oluyor. Görüntü akıcı şekilde ilerlemiyor ve izleme keyfini tamamen bozuyor.
Görüntü ayarları başta olmak üzere çeşitli ayarlarla defalarca oynadım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Farklı içerikler ve kanallarda da Youtube.com üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor.
Sadece Youtube.com’da değil, televizyona ps5 bağladığımda da benzer sorunlar yaşıyorum. Ps5 bağlıyken ekranda gidip gelmeler oluyor, görüntü kararsız hale geliyor. Ayrıca telefonumu televizyona yansıttığımda bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Tüm bu sorunlar televizyonu aldığım günden beri aralıksız şekilde devam ediyor.
Grundig’den, bu model için bilinen bir sorun varsa bunun açıkça paylaşılmasını, teknik olarak net bir çözüm yolunun sunulmasını ve gerekirse uzaktan bağlantı ya da servis yönlendirmesiyle problemin kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum. Tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmezse televizyonun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
