to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Erken Bozulan Süpürge Haznesi
Merhabalar. Grundig vcp 8930 modelini 13 Şubat 2023 de aldım. Toz haznesi takıp çıkarırken 15. Ayında kırılmış bulunmakta. Haznenin daha kaliteli malzemeden olmasını umardım. Hayal kırıklığına uğradım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası şeklinde geri dönüş aldım. Bir süpürgenin tak çıkar toz haznesi nasıl olur da kullanıcı hatasına giriyor anlamış değilim. Toz haznesi sürekli takılıp çıkarılabilir bir parça. Bu ürünün toz haznesi belirli sayıya kadar tak çıkar testleri yapılmış olması ve dayanıklı olması lazım. Sağlam olmayacaksa neresi sağlam olacak süpürgenin. Konuyla ilgili geri dönüş ve ürünüm için yeni toz haznesi talep ediyorum. Gereği yapılırsa çok memnun olurum. Teşekkür ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün plastik kovası için benden bin tl para istediler, benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Benim her gün temizlemek için takıp çıkardığım hazneye 300 TL tl takma için işçilik yazılmış. Gerçekten çok üzücü bir durum. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar ufak bir parçayı üstelik benim her gün takıp çıkardığım toz haznesini takmak için 300 TL istemesi. Pes artık.
@Grundig yeni gelen hazne yine kırıldı şimdi ne olacak?
