Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Erken Bozulan Süpürge Haznesi

Grundig Erken Bozulan Süpürge Haznesi
Grundig Erken Bozulan Süpürge Haznesi
+1
profile
Ömer
03 Haziran 2024 16:44
748

Merhabalar. Grundig vcp 8930 modelini 13 Şubat 2023 de aldım. Toz haznesi takıp çıkarırken 15. Ayında kırılmış bulunmakta. Haznenin daha kaliteli malzemeden olmasını umardım. Hayal kırıklığına uğradım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası şeklinde geri dönüş aldım. Bir süpürgenin tak çıkar toz haznesi nasıl olur da kullanıcı hatasına giriyor anlamış değilim. Toz haznesi sürekli takılıp çıkarılabilir bir parça. Bu ürünün toz haznesi belirli sayıya kadar tak çıkar testleri yapılmış olması ve dayanıklı olması lazım. Sağlam olmayacaksa neresi sağlam olacak süpürgenin. Konuyla ilgili geri dönüş ve ürünüm için yeni toz haznesi talep ediyorum. Gereği yapılırsa çok memnun olurum. Teşekkür ederim.

profile
1 Destek
03 Haziran 2024 18:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Ömer
Ömer
08 Haziran 2024 15:14

Ürünün plastik kovası için benden bin tl para istediler, benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ömer
Ömer
08 Haziran 2024 15:33
grundig-erken-bozulan-supurge-haznesi-2.jpg

Benim her gün temizlemek için takıp çıkardığım hazneye 300 TL tl takma için işçilik yazılmış. Gerçekten çok üzücü bir durum. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar ufak bir parçayı üstelik benim her gün takıp çıkardığım toz haznesini takmak için 300 TL istemesi. Pes artık.

Ömer
Ömer
29 Eylül 2024 09:40

@Grundig yeni gelen hazne yine kırıldı şimdi ne olacak?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Grundig Dayanıksız Süpürge Başlığı

profile
Ömer
28 Kasım 2023 11:40
1.207
Grundig Dayanıksız Süpürge Başlığı
Grundig Dayanıksız Süpürge Başlığı
+1
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Vcp 8931 Süpürgenin Toz Haznesi Tırnağı Sürekli Kırılıyor.

profile
Mutlu
25 Eylül 2024 21:43
2.447
"Grundig müşteri hizmetleri tarafından arandım, mağduriyetimi dinlediler. Bölge yetkili servisine talebimi ilettiler. Bölge yetkili servisi aradı onlara da aynı şekilde durumu anlattım, kırılan haznenin görsellerini istediler. Fotoğrafları gönderdikten 2-3 saat sonra, merkezden garanti kapsamı dışında ücretsiz olarak toz haznesinin temini ve teslimatı için onay aldıklarını söylediler. Teslimat esnasında kırılan parçayıda alacaklarını ve saklamam gerektiğini belirttiler. Bu kadar hızlı aksiyon alarak, çözüm odaklı yaklaşım için, Grundig ve Arçelik ekibine teşekkür ederim."
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
20 Eylül 2024 09:25
2.673

Grundig Vcp 3930 Şarjlı Süpürge Tekerlek Dönmemesi

profile
Mehmet
02 Eylül 2024 15:11
3.040
Grundig Vcp 3930 Şarjlı Süpürge Tekerlek Dönmemesi
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Skoru