Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Grundig Vcp 5030 Marka Dikey Şarjlı Süpürge
Turgut
27 Ocak 2024 16:08
5.074"Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Grundig Vcp 8931 Süpürgenin Toz Haznesi Tırnağı Sürekli Kırılıyor.
Mutlu
25 Eylül 2024 21:43
2.654Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
“Grundig müşteri hizmetleri tarafından arandım, mağduriyetimi dinlediler. Bölge yetkili servisine talebimi ilettiler. Bölge yetkili servisi aradı onlara da aynı şekilde durumu anlattım, kırılan haznenin görsellerini istediler. Fotoğrafları gönderdikten 2-3 saat sonra, merkezden garanti kapsamı dışında ücretsiz olarak toz haznesinin temini ve teslimatı için onay aldıklarını söylediler. Teslimat esnasında kırılan parçayıda alacaklarını ve saklamam gerektiğini belirttiler. Bu kadar hızlı aksiyon alarak, çözüm odaklı yaklaşım için, Grundig ve Arçelik ekibine teşekkür ederim.”
Grundig Marka vcp 8931 model dikey şarjlı süpürgemizin plastik toz haznesini tutan tırnak daha önce kırıldı servisten ücretli olarak temin ettik. Hiçbir zorlama düşme vs olmadığı halde yine aynı yerden tırnak kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Eminim aynı problemi bir çok kullanıcı yaşıyordur. Bu toz haznesinin plastik tasarımının dayanıklılığında problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli yaklaşık 1000 liranın üzerinde ücret ödeyerek ben bu zayıf parçanın kırılmasından dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum artık. Belli ki ortada bir tasarım problemi var, bunun sorumluluğunu üreticinin üstlenip, dertlenip geliştirmek için bir çaba göstermesini bekliyorum. Grundig gibi Koç bünyesindeki bir markanın marka değerini koruması adına müşteri memnuniyeti geri dönüşlerini önemseyerek konu hakkında da çözüm üretmesini istiyorum. Konu hakkında Grundig firmasının mağduriyetimi gidermesi için firmadan geri dönüş bekliyorum.
26 Eylül 2024 12:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mutlu
26 Eylül 2024 17:12
Benzer Şikayetler
Mert sonuçtan hiç memnun değil
Grundig VCP 9131 Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Uzun Servis Süreleri
Mert
05 Haziran 2025 14:06
1.235Grundig VCP 9131 model dikey süpürgemi son 1 yıldır kullanıyorum. Altıncı ayında toz haznesindeki bağlantı kısmı kırıldığı için cihazımı değiştirdiler. Son altı aydır kullandığım yeni cihazda ise 20 gün önce fırçası dönmemeye başladı ve o parçayı da değiştirdiler. Son olarak, bugün görselde görülen ...
Nedim sonuçtan hiç memnun değil
Teknosa'dan Aldığım Süpürgenin Kronik Parça Sorunu Ve Garanti Problemi
Nedim
06 Aralık 2024 17:16
1.632Merhaba Teknosa'dan satın aldığım Grundig vcp 9131 marka şarjlı süpürgenin toz kovası mandalı 3. Kez kırıldı. İlki 2 aylıkken ( garantiden değişti) kırıldı, ikincisi 6. Ayda ( ücretli dediler. İtiraz ve şikayet edince ücretsiz değişti) kırıldı, son olarak 3-4 gün önce tekrar kırılmasın diye çok dik...
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil
Süpürge Garantisinde Hayal Kırıklığı
Mücahit
04 Aralık 2024 16:01
1.568Grundig (Arçelik) VCP 9131 dikey süpürgeyi alalı 1 sene oldu. Alırken ek sigorta (kasko) yaptırdım. Düzenli bir şekilde her kullanımdan sonra filtresini temizlememize rağmen, süpürürken çektiği şeyleri tekrar bırakıyordu. Toz haznesini açtığımızda tutan tırnağı kırıldı. Buna istinaden yetkili servis...
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Grundig Vcp 8331 Pro Süpürgede Filtre ve Çekim Gücü Sorunu, İade Talebi
Hülya
12 Ekim 2025 22:36
3.824"Süpürgemle ilgili arıza için müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti, sonrasında evden gelip aldılar, inceleme sonrası yenisiyle değişim sağlanacağı bildirildi, Grundig servisten çok memnun kaldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
Video Şikayetler Tümünü Gör
Grundig 
VCP 8931
Detaylı İnceleGrundig Kategorileri
-
![ikon]()
Blender
47
-
![ikon]()
Blender Seti
39
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
332
-
![ikon]()
Buzdolabı
336
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
552
-
![ikon]()
Çay Makinesi
227
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
32
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
556
-
![ikon]()
Espresso Makinesi
123
-
![ikon]()
Hoparlör
57
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
389
-
![ikon]()
Klima
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
399
-
![ikon]()
Laptop
16
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
6
-
![ikon]()
Robot Süpürge
365
-
![ikon]()
Rondo
12
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
189
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici Tarak
20
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
53
-
![ikon]()
Soundbar
23
-
![ikon]()
Süpürge
102
-
![ikon]()
Tartı
23
-
![ikon]()
Televizyon
2.208
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
39
-
![ikon]()
Tost Makinesi
80
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
9
-
![ikon]()
Ütü
34
Yorumlar