to read complaints and reviews, or file yours.Grundig 58 İnç Android TV’nin Sürekli Kapanması Ve Servis Ücreti Talebi
2023 yılı Temmuz ayında Gölcük Beko bayisinden Grundig 58 inç Android Barcelona 8935 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana aynı sorunla uğraşıyorum. TV seyrederken cihaz kendi kendine kapanıyor, bazen tekrar açılıyor ama çoğu zaman hiç açılmıyor. Sürekli elektrik fişini söküp takmak zorunda kalıyoruz.
Bu süreçte bir kez ana kart değişimi yapıldı ancak sorun buna rağmen devam ediyor. Yalnızca yetkili servise başvurdum, arıza tespit edemezlerse servis ücreti alacaklarını, geçen yıl için bunun yaklaşık 650 TL olduğunu söylediler. Sürekli aynı problemle karşılaşmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve Grundig tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum.
Artık televizyonu sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu problemin, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, kalıcı şekilde çözülmesini; bunun için gerekiyorsa değişim, iade ya da tekrar onarım gibi uygun görülecek adımların atılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim
