Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Grundig 55 Ghu 9000 4K Ultra HD TV Görüntü Kalitesizliği Sorunu

Grundig 55 Ghu 9000 4K Ultra HD TV Görüntü Kalitesizliği Sorunu
Grundig 55 Ghu 9000 4K Ultra HD TV Görüntü Kalitesizliği Sorunu
Grundig 55 Ghu 9000 4K Ultra HD TV Görüntü Kalitesizliği Sorunu
Grundig 55 Ghu 9000 4K Ultra HD TV Görüntü Kalitesizliği Sorunu
+2
profile
Sinan
05 Şubat 2024 21:07
12.051

Geçen hafta Media Markt'tan Grundig 55 GHU 9000 4K Ultra HD TV aldım. TV geldi ve Arçelik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Akşam TV izlerken, görüntünün her türlü ayarını denememe rağmen, 5-10 derece açılarda bile görüntünün çamur gibi olduğunu fark ettim. Ertesi gün servise bildirimde bulundum, belki ben ayarlayamamışımdır diye ve eğer yapılabilecek bir şey varsa servisin destek olmasını umdum. Servis elemanları iki kişi geldi ve görüntünün gerçekten kötü olduğuna kanaat getirerek, farkını ödeyerek daha üst (OLED) bir modelle değiştirme teklifinde bulundular ve talepte bulundular. Ben de hayal kırıklığımın giderileceği için sevindim. Ancak, üç gün sonra Arçelik genel merkezinden gelen bir aramada, TV'de bir sorun olmadığı ve herhangi bir değişim hakkımın bulunmadığı söylendi. Bana göre bu, kötü malın itirafıydı. Grundig almayı düşünenlere yardımcı olması amacıyla, görüntünün resimlerini ekliyorum. Saygılarımla.

profile profile
2 Destek
06 Şubat 2024 11:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Sinan
Sinan
06 Şubat 2024 11:51

Konuyla ilgili Arçelik genel merkezden dönüş yapıldı. Hiçbir aksiyon alamayacaklarını ilettiler. Demek ki televizyonun görüntü ve kalitesinin bu olduğunu kabul etmiş oldular. Paramız yerli markaya nasip olsun dedik, yanılmışız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig TV'nin Bitmeyen Mavi Ekran Sorunu

profile
Neslihan
27 Mart 2025 14:55
2.257
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Mehmet
14 Ağustos 2024 12:11
20.815
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
21 Haziran 2024 16:23
5.372
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV'de Bulutlanma Hayal Kırıklığı

profile
Burak
06 Şubat 2024 10:50
15.631
Grundig TV'de Bulutlanma Hayal Kırıklığı
Grundig TV'de Bulutlanma Hayal Kırıklığı
Grundig TV'de Bulutlanma Hayal Kırıklığı
grundig-tvde-bulutlanma-hayal-kirikligi-1.pdf
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Erdoğan
03 Ekim 2025 14:06
5.040
Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku
Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku
garantisi-yeni-bitmis-televizyonda-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru