to read complaints and reviews, or file yours.Grundig 55 Ghu 9000 4K Ultra HD TV Görüntü Kalitesizliği Sorunu
Geçen hafta Media Markt'tan Grundig 55 GHU 9000 4K Ultra HD TV aldım. TV geldi ve Arçelik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Akşam TV izlerken, görüntünün her türlü ayarını denememe rağmen, 5-10 derece açılarda bile görüntünün çamur gibi olduğunu fark ettim. Ertesi gün servise bildirimde bulundum, belki ben ayarlayamamışımdır diye ve eğer yapılabilecek bir şey varsa servisin destek olmasını umdum. Servis elemanları iki kişi geldi ve görüntünün gerçekten kötü olduğuna kanaat getirerek, farkını ödeyerek daha üst (OLED) bir modelle değiştirme teklifinde bulundular ve talepte bulundular. Ben de hayal kırıklığımın giderileceği için sevindim. Ancak, üç gün sonra Arçelik genel merkezinden gelen bir aramada, TV'de bir sorun olmadığı ve herhangi bir değişim hakkımın bulunmadığı söylendi. Bana göre bu, kötü malın itirafıydı. Grundig almayı düşünenlere yardımcı olması amacıyla, görüntünün resimlerini ekliyorum. Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Konuyla ilgili Arçelik genel merkezden dönüş yapıldı. Hiçbir aksiyon alamayacaklarını ilettiler. Demek ki televizyonun görüntü ve kalitesinin bu olduğunu kabul etmiş oldular. Paramız yerli markaya nasip olsun dedik, yanılmışız.
Yandan asla izlenmiyor ve berbat gözlerimiz ağrıyor böyle rezil bir üretim yapılmaz