GKNE 4801

Grundig servis kurulumu bugün 16:00-18:00 arasında randevu vermelerine rağmen gelmediler. Buzdolabına konması gereken tüm ürünlerim bozuldu. Defalarca aradım, bir muhatap bulamadım. Güya Arçelik servis ağı için almıştık. Dünden beri servise ulaşamıyoruz. Grundig pişmanlıktır.

13 Mart'ta kurulum için gelen ekip, Grundig GKNE 4801 markalı buzdolabımın kapısında taşıma sırasında meydana gelen bir hasar olduğunu fark etti. Teknik servis, hasar hakkında bize bilgi vermeden kurulumu tamamladı ve kapının değişimi için kargo şirketiyle iletişime geçmemiz gerektiğini belirtip ayr...

Grundig marka buzdolabı satın aldım. Ürünü getirip teslim ettiler; ancak, kurulum için yetkili servisin telefonlarına ulaşamıyorum. Satın aldığım yerin müşteri hizmetlerini arıyorum, onlara da ulaşamıyorum. Ürün buzdolabı olduğu için eski buzdolabını çıkardık, tüm sebze ve meyve ürünlerimiz dışarıda...

Media Markt'in Trendyol hesabından Grundig marka biz buzdolabı satın aldım. Buzdolabı bugün teslim edildi, Grundig çağrı merkezini arayarak akşam 17.00-19.00 arası gelmeleri için talep oluşturdum. Saat 17.40'ta bana telefon ederek talebin bugün izinli olan kişi üzerine oluşturulduğunu, bu yüzden gel...

Grundig buzdolabı için randevumu erteleyip, erteledikleri gün belirtilen saatte de gelmediler. Bizi boşu boşuna beklettiler; hâlâ da ortalıkta yoklar. Ne bir mesaj ne de bir arama, hiçbir şey yok. Bir de utanmadan '11'e kadar servisimiz var' deniyor. O zaman bu randevu sisteminin ne anlamı var?

31/08/2023 bugün Grundig gkne 4801 marka buzdolabını servis getirip açarak garantiyi başlattı ve hemen çalıştırdılar Ancak buzdolabının yan duvarları aşırı ısındı. Bu normal bir durum mu değilse çözüm bekliyorum. Yanlardan yayılan ısı yanan kombinin peteği peteği derecede ayrıca eski dolabım da yanı...

09.11.2022 tarihinde İzmir Optimum Media Markt'ten almış olduğum Grundig marka çift kapılı buzdolabı daha 1 senesini doldurmadan buzluk çekmecesi kırıldı şimdi açarken sorun yaşıyorum. Kalitesiz malzemeden mi yapılmış nedir anlamış değilim. Buzluğu açıp kapatırken sorun yaşıyorum ve tedarik edilmesi...