to read complaints and reviews, or file yours. 
Müvekkilim Y**** Ç**** tarafından Yaklaşık bir sene önce Antalya Markantalya AVM'deki Media Markt'tan Grundig marka kahve makinesi alındı. Birkaç gün önce bozulunca garantisi devam ettiği için aldığım yere götürüldü ancak onlar müvekkili Antalya Güllükteki Arçelik yetkili servisine yönlendirdiler. Ancak müvekkile fatura bilgilerini ve garanti belgesini vermedikleri için yetkili servise de makine verilemiyor. Bununla birlikte fatura bilgilerini ve garanti belgesini hem mail yoluyla hem de Media Markt'tan istediğimizde bize hiçbir şekilde evrakları vermiyorlar. Tüm bunlar yetmiyormuş gibi bir de tamirat için 2500 TL ücret isteniyor. İletişime geçtiğimiz telefon numarası da 08502221500. İşimiz çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.
Avukat İlayda O*****
Merhaba, Grundig marka KM7682 filtre kahve makinesi sahibi olan bir Arçelik/Beko/Grundig grubu müşterisiyim. Ürünüm suyu ısıtarak demleme yapmamaya başlamıştı. Ürünümü 2019 yılının ekim ayında aldığım için garanti kapsamında değildi. Bu nedenle mevcut sorun ücreti karşılığında onarılmalıydı. Önce ye...
Media Markt'tan yaklaşık bir ay önce Grundig marka kahve makinesi aldık. Ancak gün geçtikçe anladık ki kahve ılık çıkıyor ve iki yudumda bitebilecek kadar az. Bunun üzerine iletişime geçip servise gönderdik ve iki gün sonra geri getirdiler. Yaptıklarını söylediler ama sorun devam ediyordu. Tekrar gö...
23 Nisan 2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım kahve makinesi, 2 gün sonra demlik sıkışması ve çekirdek kaçması sebebiyle Fatih'teki yetkili servisinize iade talebi ile başvurdum çünkü 2 günlük ürün arıza vermişti. Servis birimi, ürüne müdahale ederek çekirdeği çıkarmış ve ürünün demliğini düzelter...
24/08/2025 tarihinde Adana M1 Teknosa’dan Grundig KVA 8230 model Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda üç defa serv...
Arçelik-Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Kullanıma başladığımda 3. Gününde kahve soğuk çıkmaya başladı. Sorun mu oldu diyerek müşteri hizmetlerini aradım. Tarih 25.11.23. Müşteri hizmetleri konunun Yetkili servisin ilgileneceğini söyledi. Elden cihazı yetkili servise teslim ettim. Ciha...
Yorumlar