Garanti Kapsamındaki Grundig Televizyonda Sürekli Ekran Kararması

Grundig marka bir televizyon kullanıyorum ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ekranda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır ekranın alt kısmında sürekli olarak görünen bir kararma oluştu ve bu durum televizyon izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Televizyonu online olarak bir internet sitesi üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Henüz Grundig yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Garanti kapsamındaki televizyonumda oluşan bu sürekli ekran kararması sorunuyla ilgili olarak cihazın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.