to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Lastiği İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyetim
Grundig gpwm 92644 mg model çamaşır makinemin körük lastiğinde 2 gün önce yırtılma meydana geldi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis ekibi inceleme yaptıktan sonra bölge sorumlusuna garanti kapsamında değişim için başvuru yaptı ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Sorunun garanti kapsamına girmediği, çamaşır sürtmesi, yoğun kullanım veya fazla çamaşır atılması gibi kanıtı olmayan gerekçelerle tarafıma iletildi ve garanti kapsamında yardımcı olunmadı.
Makinenin körük lastiği için benden 2750 TL ücret talep edildi. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum. Parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
