to read complaints and reviews, or file yours.Döner Başlığı Kırılan Tıraş Makinesi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Grundig MS7130L döner başlıklı tıraş makinesini geçen yıl Temmuz sonu – Ağustos başı gibi Küçükyalı Arçelik mağazasından satın aldım. Ürün daha bir yılını doldurmadan döner başlığın PİM kısmı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tıraş makinesinin işçilik kalitesinden hiç memnun değilim ve bu durum beni mağdur etti. Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim, ancak garanti süresi devam ettiği için kırılan başlık nedeniyle oluşan bu arızanın benden herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında tamir edilmesini ve gerekli parça değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili çektiğim fotoğrafları da başvuruya ekleyerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Zümrütevler Arçelik Servisi oldukça titiz ve hızlı çalıştı arkadaşlar ürünü evimden aldılar ve yine eve teslim ettiler servis personeline 10 üzerinden 10 veriyorum.
