to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan’da Media Markt’tan aldığım Grundig 55 gq 850a 55 inç 139 ekran uydu alıcılı Google TV, çalışırken ince bir cızırtı (coil whine) sesi çıkarıyor. Özellikle sesi kısık kullandığımda veya bir şey izlerken bu ses çok belirginleşiyor ve izleme konforunu tamamen bozacak kadar rahatsız edici hâle geliyor.
11 Nisan’da ilk kez servis kaydı açtırdım; gelen servis bu sesi “normal” olarak değerlendirdi. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar servis çağırdım, bu kez televizyonu söküp götürdüler ve inceleme sonucunda yine “bir şey yok” denildi. Ancak ben kullanıcı olarak bu sesi net şekilde duyuyorum ve bu durum ürünün normal çalışması gibi gösterilmeye çalışılıyor. Üstelik servise götürürken en geç bir gün sonra arayacaklarını söylediler; 4 gün boyunca kimse aramadı ve sonunda aradıklarında da kayda değer bir çözüm sunulmadı. İlk servis kaydımın numarası 5133***74’tür.
Tüm bu süreçte hem üründen hem de servis yaklaşımından ciddi anlamda soğudum; ilk defa Grundig tercih ettim ve bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum. Televizyonum şu anda İstanbul Kağıthane bölgesine bakan serviste bulunuyor ve ben bu şekilde kullanıma devam etmek istemiyorum.
Ürünün çalışırken çıkardığı bu rahatsız edici cızırtı sesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve televizyonumun yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Grundig online mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım 55 GJQ 9100 model televizyonun sesini 40’ın üzerine çıkardığımda cızırtı sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu problem devam ediyor. Bu nedenle iki kez servis kaydı açtım. İlkinde, 'Tüm televizyonlarda bu normal.' diyerek sorunu geçiş...
21.03.2025 tarihinde Media Markt Ankara 5 Antares şubesinden Grundig 55 ghq 9200 ss5 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımın ikinci gününden itibaren kanal değiştirirken takılmalar başladı, ses açma komutuna bile yaklaşık 40 saniye sonra tepki veriyordu. Onuncu günde teknik servis çağırd...
Grundig 55 gho 9900 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ses boğukluğu ve ses kalitesinde ciddi bir düşüş sorunu yaşıyorum. Bu problem ürünü ilk aldığımda yoktu, sonradan başladı. Ses ayarlarını ve fabrika ayarlarını sıfırlamama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süreçte Grundig müşteri hiz...
Yorumlar