Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Televizyonun Cızırtı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Serhat
07 Ağustos 14:05
1.248

Grundig online mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım 55 GJQ 9100 model televizyonun sesini 40’ın üzerine çıkardığımda cızırtı sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu problem devam ediyor. Bu nedenle iki kez servis kaydı açtım. İlkinde, 'Tüm televizyonlarda bu normal.' diyerek sorunu geçiştirdiler. İkinci servis kaydında ise hiç gelmeden kaydı kafalarına göre kapattılar. Ayrıca, 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, 3 kez kayıt açmama rağmen sürekli randevular erteleniyor ve süreyi geçirmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece geçiştirme ile karşılaşıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Televizyonum garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.

08 Ağustos 16:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig TV’de Ses Kalitesi Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Ihsan
02 Kasım 15:03
2.084
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ümit
27 Nisan 16:02
211

Yeni Alınan Grundig Televizyonda Donma Ve Görüntü Kayması Mağduriyeti

Fatih
12 Eylül 11:45
2.701
Yeni Alınan Grundig Televizyonda Donma Ve Görüntü Kayması Mağduriyeti
yeni-alinan-grundig-televizyonda-donma-ve-goruntu-kaymasi-magduriyeti-1.jpg

Grundig TV'nin Bitmeyen Mavi Ekran Sorunu

Neslihan
27 Mart 14:55
2.257
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonumda Sürekli Ekran Kararması Sorunu Çözülmüyor

Muhammed
01 Eylül 22:10
2.480
Grundig Televizyonumda Sürekli Ekran Kararması Sorunu Çözülmüyor
Grundig Televizyonumda Sürekli Ekran Kararması Sorunu Çözülmüyor
Grundig Televizyonumda Sürekli Ekran Kararması Sorunu Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri