to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Gratis mağazalarından ve online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir alışverişimde puan yüklenmedi. En son 11 Eylül 2025 tarihinde Sivas i̇nönü Şubesi ve Atatürk Caddesi Şubesi'nde toplam yaklaşık 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Her alışverişimde kasada telefon numaramı ilettim fakat çalışanlar tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı ve puanlarım yine yüklenmedi. Ayrıca, puanların her alışveriş sonrası yüklendiğini de yeni öğrendim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmamıştım.
Bu zamana kadar yaptığım tüm alışverişlerimin puanlarının hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1397 TL tutarında, hesap kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Toplamda 12 ürün satın aldım ve alışverişimde numaram üzerinden aktif Gratis Kart kullandım. Ancak, alışverişimden bu yana kartıma hiçbir puan yüklenmedi. Geçen sene de hem online hem...
Yıllardır Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı belirtiyorum ve bazen 2-3 bin tl gibi yüksek tutarlı toplu alışverişler de yapıyorum. Ancak bugüne kadar ne puanlarımda bir artış oldu ne de herhangi bir tester gönderimi yapıldı. Puan ...
Mart 2024’ten bu yana Ankara Nata Vega Gratis mağazasından yaptığım alışverişlerde, toplamda 4.000 TL’den fazla harcama yapmama rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Alışverişlerimde her seferinde kendi telefon numaramı (053******76) kullandım ve bilgilerimin sisteme doğru kaydedildiğinden eminim. S...
Gratis Turgutlu şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum ve bugün de alışveriş yaptım. Ancak hem bugünkü alışverişimde hem de geçmişte yaptığım birçok alışverişte puanlarım hesabıma yüklenmiyor ve hâlen 0 puan görünüyor. Alışverişlerimde kullandığım telefon numaramın son dört hanesi 52 51’dir. Bugünkü...
Uzun zamandır düzenli olarak Gratis mağazalarından kartımla alışveriş yapmama rağmen, puanımın sürekli sıfır olarak görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır alışverişlerimden sonra puanımda herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetle...
Yorumlar