Üyelik Girişi Çakışması: Hesaba Erişilemiyor

Uzun süredir mevcut bir Gratis üyeliğim olmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapma...

Uzun süredir mevcut bir Gratis üyeliğim olmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapma...

Uzun süredir Gratis mağazalarından yaptığım hiçbir alışverişimde ne puan ne de kampanya hakkı tanımlanmıyor. İnternet hesabım olmasına rağmen kasada her seferinde telefon numaramı veriyorum fakat fişte üyelik ve buna bağlı puan ya da kampanya yansıdığını görmüyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır dev...

5 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24129131 numaralı siparişimde, Beaulis Spin It kalem far alana beyaz Inkpen hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişimde hediye ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hediye...

Yıllardır Gratis mağazalarından ve online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir alışverişimde puan yüklenmedi. En son 11 Eylül 2025 tarihinde Sivas i̇nönü Şubesi ve Atatürk Caddesi Şubesi'nde toplam yaklaşık 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Her alışverişimde kasada telefo...

Gratis Turgutlu şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum ve bugün de alışveriş yaptım. Ancak hem bugünkü alışverişimde hem de geçmişte yaptığım birçok alışverişte puanlarım hesabıma yüklenmiyor ve hâlen 0 puan görünüyor. Alışverişlerimde kullandığım telefon numaramın son dört hanesi 52 51’dir. Bugünkü...
Gratis Online mağazadan PR23856709 numaralı siparişimde, kredi kartı ile 1343,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde standart olarak yüklenmesi gereken 1300 puan hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanlarımın görü...

Gratis kartımla yıllardır alışveriş yapıyorum ve kartımda puan birikmiyor numaram da değişmedi ama kartımda puan birikmiyor. En son 400 TL'lik ve 200 TL bir alışveriş daha yaptım ve alışveriş sonrasında puanım hala 0,00 TL'ydi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba! 2 gün önce Torium Esenyurt Gratis mağazasında alışveriş yaptım 500₺ üzeri alışverişe Flormar marka oje hediyesi vardı ama hediye ürünü isteme...