Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Telafi!

profile
06 Kasım 2025 11:35
198

10 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25120419 numaralı siparişimle kese ve törpü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış kese gönderildi ve törpü de hasarlıydı. Ürünleri Batman Petrol City AVM adresime teslim aldım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bana memnuniyet kuponu tanımlanmıştı, fakat verilen kuponun tutarı (20 TL) yaşadığım mağduriyeti karşılamayacak kadar düşüktü. Bu durumdan dolayı tekrar mağdur oldum.

Bu kez yaşadığım sorun için, mağduriyetimi gerçekten giderecek bir memnuniyet kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.

06 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 2 saat sonra)
Esra
Esra
06 Kasım 2025 20:38

Merhaba memnuniyet olarak ne yapıldı acaba yam olarak ben göremedim?

Esra
Esra
15 Kasım 2025 00:47

Bir çözüm sunulmadı

Esra
Esra
20 Kasım 2025 22:42

9 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25705740 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ruj rengi gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağazaya gittiğimde ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve sorunumla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu alışveriş için banka kartımla yaklaşık 158 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen şu ana kadar ne doğru ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Mağazadan da destek alamadığım için sorunum devam ediyor. Yanlış gönderilen ruj için ya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da siparişte seçtiğim doğru rengin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağaza ve online ekiplerinin süreci inceleyerek en kısa sürede çözüm üretmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tester Hediyesi Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Deniz
17 Ekim 2025 16:18
459
Tester Hediyesi Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım
tester-hediyesi-beklerken-hayal-kirikligi-yasadim-2.jpg

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet

profile
Belinay
29 Ağustos 2025 16:11
335

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Gecikti

profile
Eylül
10 Kasım 2025 16:14
246

Geç Teslimat Ve Eksik Ürün: Tester Gönderilmedi

profile
16 Ağustos 2025 09:43
691

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ayşenur
30 Eylül 2025 22:41
64
Tüm Gratis Online Alışveriş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri