Bozuk Fön Sütü Özel Günümü Mahvetti, Ücret İadesi İstiyorum

Ocak ayında Kağıthane Gratis mağazasından Morfose fön sütü satın aldım. Ürünü ertesi gün kullandığımda saçımda ağır, bozuk ve ekşimiş bir süt kokusu oluştu. Özel bir günümde kullandığım için yanıma gelen herkes saçlarımdan gelen bu ağır kokuyu fark ederek dile getirdi ve hem o günüm hem de motivasyonum tamamen mahvoldu.

Aynı ürünü daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle ürünü güvenle tekrar aldım. Ancak bu kez ürün bariz şekilde bozuktu. Ürünü satın aldığım Gratis mağazasının alışveriş geçmişinde kayıtlı olmasına rağmen site üzerinden mail attım ve durumu detaylı şekilde anlattım, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bozuk ürünlerin başka insanları da mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak bu partinin veya sorunlu ürünlerin raflardan kaldırılmasını istiyorum.