to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten 29 kasımda puccini lovely night blue EDP parfümünü sipariş verdim. 4 Aralık çarşamba günü siparişimin kargo firmasına teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. 17 Aralık günü siparişim hala elime ulaşmadı ve sabahında iptal edildiği mesajını aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise stok olmadığı için iptal edildiği söyleniyor. Kargo firmasına teslim edilip kaç hafta sonra stok yetersizliğinden dolayı iptal edilmesi ne kadar doğru. Aynı gün sipariş ettiğim diğer ürünü Gratis mağazasına sipariş ettim onda herhangi bir sorun olmamışken diğerinin iptal edilmesinin nedenini öğrenmek istiyorum. O parfümün stoğa ve indirime girmesini bekleyip heyecanla aldığım parfümün stok yetersizliği nedeniyle iptal edilmesini istemiyorum. Lütfen parfümü gönderin para iadesi ya da kupon istemiyorum.
Gratis'ten 21 Eylül tarihinde gloss siparişi vermiştim. Mağazadan teslimat olacaktı. 19 gün bekletmelerinin sonucunda siteye girdim ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Arayıp bilgi aldığımda kargoda kırıldığını ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ücret iadesi yaparız ve kupon ta...
Gratis üzerinden Mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdiğim ürünlerden bir tanesi bana haber verilmeden iptal edildi. Kalan ürünler ise 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Henüz kargoya verilmeden önce Gratis Müşteri Hizmetlerini arayıp siparişin iptalini istediğimde yapılacağını söylediler. Bu süre...
16 Aralık tarihinde Gratis'in online uygulamasından kampanya dahilinde sipariş verdim. Ertesi gün mesaj atıyorlar, elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal ettik diye. Arıyorum, stok bitmiştir diyorlar. Mağazaya gidip soruyorum, 'İçine yanlış ürün koymuş olabilirler.' diyorlar. Bize de 'Gelen ürünü...
Yorumlar