to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24257962 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üniversiteye başlamak için ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve Balıkesir’e teslim edilmesini bekliyordum. Normalde kargolar 2-3 gün içinde ulaşırken, bugün itibarıyla siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu nedenle ihtiyaçlarımı karşılamakta mağdur oldum.
Siparişimin aciliyetini müşteri hizmetlerine de ilettim, hızlandıracaklarını söylediler ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Siparişimdeki ürünleri indirim gününde aldığım için iptal etmek istemiyorum. Ödememi kredi kartı ile ve toplamda 2052 TL olarak yaptım.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24055442 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödememi kredi kartı ile 1.059 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişin Muğla adres...
28.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Van İki Nisan şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle PR23996967 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmadı. Oysa önceki siparişim çok hızlı şekilde elime ulaşmıştı. S...
29 Ekim 2025 sabahı Gratis’in online mağazasından birden fazla ürün içeren pr25637840 numaralı siparişimi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.326 TL olarak yaptım. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya hazı...
05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 502 TL tutarında, indirimli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24181834). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözükü...
Yorumlar