to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten 4, 5 ve 7 Ekim tarihlerinde pr24992239 ve pr25011023 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim arasında allık, saç boyası ve makyaj fırçası gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Ödemesini toplamda 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi Doğubeyazıt Gratis şubesi olarak belirtilmiş durumda.
Ancak, aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişlerimin kargo takibinde hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım.
Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum; yaşanan bu gecikmenin acilen çözülmesini rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24540380 numaralı siparişi verdim. Beaulis fondöten, allık ve maskara siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişin teslim edilmesiy...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24040631 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda 293 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim gönderi...
1 Eylül’de Gratis’in online mağazasından toplam 647 TL tutarında iki sipariş (PR24079882 ve PR24085028) verdim. Ayrıca 5 Eylül’de verdiğim ve toplamda 1311 TL’ye ulaşan üçüncü bir siparişim de mevcut. Tüm ödemeleri kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi Ankara ...
28 Ağustos sabahı saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24062490). Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...
Yorumlar